顧客データプラットフォーム

2025年5月にセールスフォースが開催した国内最大級のデータの祭典「DataFam（データファム）」。このほど、とくに人気を集めたセッションのアーカイブ映像を公開しました。本記事では、そのセッションのサマリーを紹介するとともにアーカイブ映像をご案内します。

OMO戦略は、オンラインとオフラインを融合することによって顧客体験の質を向上させるマーケティング戦略のひとつです。本記事ではOMO戦略の概要やメリット、施策例、取り組む流れなどを詳しく解説します。

Salesforce（セールスフォース）は2025年5月27日、BIツール「Tableau（タブロー）」を活用したデータ利活用の最新トレンドを紹介する国内最大級のイベント「DataFam（データファム） Tokyo」を開催します。本記事ではその見どころを解説します。

Salesforce Platform（セールスフォース プラットフォーム）は、誰でもビジネスアプリを簡単に開発できる、ノーコード開発ツールです。何ができるのか、基本機能を解説します。

Tableau（タブロー）は、データを見て理解するための強力な分析プラットフォームです。その特長とお客様に選ばれる理由を紹介します。

生成AIの活用がビジネスに不可欠な今、データプライバシーは後回しにできません。企業の信頼を守るための方法を学びましょう。

顧客リストは、企業が売上目標を達成するために欠かせない、顧客情報のデータベースです。本記事では、顧客リストを作成する理由とエクセルでの作り方、ツールの導入による成功事例を解説します。

Salesforce は「Salesforce Data Cloud」において、ガートナーが発表した「2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Customer Data Platform 」で、実行能力とビジョンの完全性の両軸で最上位の位置づけでリーダーの１社と評価されました。

5G/6G時代の通信事業者は、従来の接続サービスだけでは成長が見込めません。本記事では、新規ビジネスの創出の鍵となるデータマネタイゼーションとデータ戦略、膨大なデータを活用するために必要な顧客データプラットフォーム（CDP）についてご紹介します。