メーカー・小売 小売業界におけるDXとは?課題や10社の成功事例、メリットを解説 Salesforce Japan 2024年8月9日 小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。 デジタルトランスフォーメーション 小売・消費財・食品 IT 消費財 消費財企業の明暗を分ける「トレードプロモーション管理」とは何か Hilary Englert 2024年8月9日 消費財業界では毎年約5000億ドルが販促活動に費やされていますが、経営陣の80%はその結果に不満を抱いています。本記事では、その不満を解消する「トレードプロモーション管理」について説明します。 Sales マーケティング 消費財 サービス エンゲージメントを高める良質なカスタマーサービスを届ける4つの方法 Jill Wagner 2024年8月8日 顧客の期待に合ったサービスを提供することは簡単ではありませんが、 実現可能です。この記事では、確実に実現する方法をご紹介します。 データ デジタルトランスフォーメーション Field Service 中堅・中小企業 【中小企業必見】 実態調査でわかった「デジタルファースト」が将来への備えに効く理由 Brett Grossfeld 2024年7月30日 「デジタルファースト」は、変化に強い企業になるための重要なマインドセットです。 データ デジタルトランスフォーメーション マーケティング 生成AI セールスDXの第一人者に聞く。AIで変わる営業の「スキルとスタイルと戦略と……」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月29日 生成AIの普及で営業はどう変わるのか。セールス・マーケティングDXの第一人者であるKaizen Platformの須藤憲司代表取締役に登場いただき、今営業現場で起きていること、これから起きることを多角的に語っていただきました。 生成AI イノベーション AI(人工知能) AI(人工知能) 飛躍するディップのAI事業をリードするキーパーソン、志立正嗣COOの「頭の中」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月19日 生成AIなど先進的なテクノロジーを積極的に活用し飛躍的な成長を遂げるディップで、COOとCHO、AIエージェント事業のトップを兼任する志立正嗣氏のインタビューから、リーダーシップとテクノロジー活用を促進させる企業カルチャーを探ります。 ソートリーダーシップ イノベーション 企業文化 AI(人工知能) 月最大100時間の削減も。スマートキャンプが手がける「AI×営業改革」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月18日 BtoBマーケティングやインサイド支援事業のスマートキャンプがSalesforceのAI「Einstein(アインシュタイン)」を活用して業務改革を推進しています。月で最大100時間削減も実現したそのAI活用術をお聞きしました。 デジタルトランスフォーメーション 営業戦略 生成AI スタートアップ 【急成長スタートアップの舞台裏】NOT A HOTEL、ラクジュアリーな顧客体験の裏にテクノロジーあり Tsuyoshi Kimura 2024年7月2日 開業1年で売上100億円を突破した新進気鋭のスタートアップ、NOT A HOTEL。急成長の理由、大切にしているポリシー、そしてUXへのこだわり……。元CXO(現上級執行役員 Overseas Sales)の井上雅意さんに語っていただきました。 デジタルトランスフォーメーション 採用情報 D2C(直販) Sales Cloud 【映像解説】AI時代のセールスの極意、スペシャリストと語ります。 Tsuyoshi Kimura 2024年6月29日 AI時代、営業はどう変化、進化しなければならないのか。セールスの専門家とSalesforceが現場の営業担当者、そしてマネージャー向けのSalesforceを活用したデジタル変革の中身を映像で解説します。 デジタルトランスフォーメーション Sales Cloud Sales 公共機関 【公共機関×デジタル変革】課題、解決策、そしてSalesforce(セールスフォース)ができること Makiko Sano 2024年6月21日 公共機関は慢性的な課題を抱えており、その解決に向けて各機関はチャレンジしています。環境変化、課題、解決策、そしてSalesforceができることを公共ビジネス開発本部事業開発担当の佐野真樹子が解説します。 デジタルトランスフォーメーション 公的部門
メーカー・小売 小売業界におけるDXとは?課題や10社の成功事例、メリットを解説 Salesforce Japan 2024年8月9日 小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。 デジタルトランスフォーメーション 小売・消費財・食品 IT
消費財 消費財企業の明暗を分ける「トレードプロモーション管理」とは何か Hilary Englert 2024年8月9日 消費財業界では毎年約5000億ドルが販促活動に費やされていますが、経営陣の80%はその結果に不満を抱いています。本記事では、その不満を解消する「トレードプロモーション管理」について説明します。 Sales マーケティング 消費財
サービス エンゲージメントを高める良質なカスタマーサービスを届ける4つの方法 Jill Wagner 2024年8月8日 顧客の期待に合ったサービスを提供することは簡単ではありませんが、 実現可能です。この記事では、確実に実現する方法をご紹介します。 データ デジタルトランスフォーメーション Field Service
中堅・中小企業 【中小企業必見】 実態調査でわかった「デジタルファースト」が将来への備えに効く理由 Brett Grossfeld 2024年7月30日 「デジタルファースト」は、変化に強い企業になるための重要なマインドセットです。 データ デジタルトランスフォーメーション マーケティング
生成AI セールスDXの第一人者に聞く。AIで変わる営業の「スキルとスタイルと戦略と……」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月29日 生成AIの普及で営業はどう変わるのか。セールス・マーケティングDXの第一人者であるKaizen Platformの須藤憲司代表取締役に登場いただき、今営業現場で起きていること、これから起きることを多角的に語っていただきました。 生成AI イノベーション AI(人工知能)
AI(人工知能) 飛躍するディップのAI事業をリードするキーパーソン、志立正嗣COOの「頭の中」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月19日 生成AIなど先進的なテクノロジーを積極的に活用し飛躍的な成長を遂げるディップで、COOとCHO、AIエージェント事業のトップを兼任する志立正嗣氏のインタビューから、リーダーシップとテクノロジー活用を促進させる企業カルチャーを探ります。 ソートリーダーシップ イノベーション 企業文化
AI(人工知能) 月最大100時間の削減も。スマートキャンプが手がける「AI×営業改革」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月18日 BtoBマーケティングやインサイド支援事業のスマートキャンプがSalesforceのAI「Einstein(アインシュタイン)」を活用して業務改革を推進しています。月で最大100時間削減も実現したそのAI活用術をお聞きしました。 デジタルトランスフォーメーション 営業戦略 生成AI
スタートアップ 【急成長スタートアップの舞台裏】NOT A HOTEL、ラクジュアリーな顧客体験の裏にテクノロジーあり Tsuyoshi Kimura 2024年7月2日 開業1年で売上100億円を突破した新進気鋭のスタートアップ、NOT A HOTEL。急成長の理由、大切にしているポリシー、そしてUXへのこだわり……。元CXO(現上級執行役員 Overseas Sales)の井上雅意さんに語っていただきました。 デジタルトランスフォーメーション 採用情報 D2C(直販)
Sales Cloud 【映像解説】AI時代のセールスの極意、スペシャリストと語ります。 Tsuyoshi Kimura 2024年6月29日 AI時代、営業はどう変化、進化しなければならないのか。セールスの専門家とSalesforceが現場の営業担当者、そしてマネージャー向けのSalesforceを活用したデジタル変革の中身を映像で解説します。 デジタルトランスフォーメーション Sales Cloud Sales
公共機関 【公共機関×デジタル変革】課題、解決策、そしてSalesforce(セールスフォース)ができること Makiko Sano 2024年6月21日 公共機関は慢性的な課題を抱えており、その解決に向けて各機関はチャレンジしています。環境変化、課題、解決策、そしてSalesforceができることを公共ビジネス開発本部事業開発担当の佐野真樹子が解説します。 デジタルトランスフォーメーション 公的部門