1人1台端末の更新や次世代校務支援システムの本格導入など、「Next GIGA」に向けて教育委員会が取り組むべきことは何か。一般社団法人教育ICT政策支援機構（JEIPO）の代表理事・谷正友氏と、Salesforceの山本和弥が新しい学校のカタチについて考えます。
企業経営にとって欠かせない調達業務。変化の激しいビジネス環境では、調達部門にもその対応が迫られています。Salesforceでは、経営層や調達・購買部門の管理職層を対象とした調達DXセミナーを実施。調達部門で起きている変化への対応について解き明かしました。
CRMは小売・公共機関・ITなどさまざまな業種や企業で導入されています。顧客情報の一元管理や営業プロセスの効率化が主な導入目的です。本記事では、CRM導入企業の施策と効果に関する事例をご紹介します。
生成AIが盛り上がりを見せる中、この分野にビジネスチャンスを感じAIスタートアップが続々と登場している。AIスタートアップを紹介する連載シリーズ、今回はAI InsideのCMOで元Apple米国本社副社長兼日本法人社長の前刀禎明氏に登場いただきました。
関心が日増しに高まるAI。この分野の技術競争も激しく、多くのAIスタートアップも登場しています。その中で、医用画像とAIの組み合わせにフォーカスし、唯一無二の存在になろうとチャレンジしているスタートアップに迫ります。
社会環境やライフスタイルの変化に伴い、こども福祉領域の住民ニーズが多様化しています。住民サービスの向上に向けて尽力している自治体に求められる支援体制とはどのようなものでしょうか。基本戦略となる「Customer 360」とその具体的なアプローチを紹介します。
生成AIが本核普及期を迎えている中、Salesforceも多種多様なAIテクノロジーを続々とリリースしています。本記事では、SalesforceのAI開発におけるビジョンから有力プロダクト「Einstein 1 Platform」を有効活用するための4ステップを徹底解説します。
富士通は、Salesforceのカスタマーサービス向け生成AI「Einstein for Service」の採用を決定しました。北米環境で先行検証し、その検証結果を経て今回日本で採用に至りました。机上での試算ではなく、実利用を経た上での採用。事前検証の中身と導入の背景を、紹介します。
生成AIの普及により、デジタル人材育成の再考が迫られる現在。小売領域におけるDX推進の第一人者・カインズの池照氏に、デジタル組織構築とリスキリングの要諦をインタビューしました。
BPM（ビジネスプロセス管理）とは、企業内の業務プロセスを効率化し改善する手法です。無駄や重複を特定し、システムやツールを利用して業務を最適化し、組織全体の成果を向上させることを目指します。
