メーカー・小売 AIが購買を意思決定する時代、「エージェンティック・コマース」とは何か Yang Yao 2026年1月30日 AIは消費者の購買活動にも影響を与え始めています。AIが買い物をどう変えるのか。この記事では、AI時代に新しい買い物スタイル「エージェンティック・コマース」を小売業界のインダストリー・アドバイザーが解説します。 Customer 360 マーケティング AI(人工知能) 営業戦略 PLGとは?導入のメリットや戦略実行のポイント、成功事例を解説 Salesforce Japan 2026年1月28日 PLGとは、プロダクト自体の機能・価値がそのままマーケティングや営業につながる販売戦略のことです。本記事では、PLGの基礎や導入のメリット、成功へと導くMOATフレームワークについて詳しく解説します。 CRM 生成AI 営業管理 ソートリーダーシップ ソートリーダーシップとは?意味やメリット、実践ステップ、企業事例 Salesforce Japan 2026年1月6日 本記事は、近年注目を集めている「ソートリーダーシップ」の意味やメリット、実践ステップ、企業事例をわかりやすく解説しています。企業のブランド価値や信頼性を高めたい方は、ぜひ参考にしてみてください。 マーケティング AI(人工知能) B2Bマーケティングオートメーション AI(人工知能) AI導入はどう進める?メリット・デメリットや成功のポイント、事例を紹介 Salesforce Japan 2025年11月27日 企業がAIを導入することで、短時間で大量のデータを分析でき、その結果をもとに精度の高い予測が可能となります。本記事では、AI導入のメリット・デメリットや事例、導入プロセスを詳しく解説します。 AI(人工知能) 営業戦略 生成AI Agentforce AIを学べるだけじゃない!「Agentforce World Tour Tokyo」を遊び尽くす7つの楽しみ方 Shiho Nishizuka 2025年11月11日 AIと最新テクノロジーを楽しく学べるセールスフォース・ジャパンが開催する最大イベント「Agentforce World Tour Tokyo」。会場でもオンラインでも参加でき、限定グッズや体験が盛りだくさん!この記事では、イベントの楽しみ方を紹介します。 Agentforce 生成AI データの可視化 消費財 ヒットするB2Cロイヤルティプログラムとは?消費財企業の成功事例を徹底解説 Akira Ogawa 2025年10月14日 顧客と“直接つながる”ことを求める消費財企業が増えている中、B2Cロイヤリティプログラムが注目を集めています。その理由と、このプログラムを生かした先進事例をセールスフォース・ジャパンで小売業界のインダストリーアドバイザーを務める小川哲が解説します。 カスタマーリレーションシップ 消費財 マーケティング 営業 テレマーケティングとは?種類とメリット・デメリットを解説 Salesforce Japan 2025年10月2日 テレマーケティングとは、電話で顧客との信頼関係を築き、効率的なアプローチができる営業手法です。本記事では、テレマーケティングについて基本から導入のポイントまで幅広く解説します。 マーケティング 営業 営業業務 リードジェネレーション リード獲得とは?目的やオフライン・オンライン別の具体的な手法を解説 Salesforce Japan 2025年10月2日 リード獲得とは、見込み客を効率的に集め、ビジネス成長につなげる重要なプロセスです。この記事では、リード獲得を成功させるための具体的な手法やポイントを解説します。 マーケティング B2Bマーケティングオートメーション リードジェネレーション データ 機会損失とは?意味や発生する原因、具体的な対策方法を解説 Salesforce Japan 2025年10月2日 営業における機会損失とは、意思決定のミスで商談の機会を逃し、得られるはずだった利益を失うとです。本記事では、機会損失の意味と発生原因、防ぐ方法を解説します。 マーケティング AI(人工知能) データ管理 顧客データプラットフォーム 潜在顧客とは?見込み顧客・顕在顧客との違いやアプローチ方法を簡単に解説 Salesforce Japan 2025年10月2日 潜在顧客とは、まだ自社の製品やサービスを利用していないものの、将来的に顧客になる可能性がある人のことです。本記事では、潜在顧客の定義や掘り起こし方、アプローチに最適なBIツールについて詳しく解説します。 マーケティング カスタマーエクスペリエンス(CX) 顧客データプラットフォーム
メーカー・小売 AIが購買を意思決定する時代、「エージェンティック・コマース」とは何か Yang Yao 2026年1月30日 AIは消費者の購買活動にも影響を与え始めています。AIが買い物をどう変えるのか。この記事では、AI時代に新しい買い物スタイル「エージェンティック・コマース」を小売業界のインダストリー・アドバイザーが解説します。 Customer 360 マーケティング AI(人工知能)
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消費財 ヒットするB2Cロイヤルティプログラムとは?消費財企業の成功事例を徹底解説 Akira Ogawa 2025年10月14日 顧客と“直接つながる”ことを求める消費財企業が増えている中、B2Cロイヤリティプログラムが注目を集めています。その理由と、このプログラムを生かした先進事例をセールスフォース・ジャパンで小売業界のインダストリーアドバイザーを務める小川哲が解説します。 カスタマーリレーションシップ 消費財 マーケティング
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