Salesforce (セールスフォース)で「レポート作成法を知りたい」そんな思いでたどり着いたみなさんや、「実際に触って確かめたい」方にも打ってつけ。「Trailhead（トレイルヘッド）」 で 開発環境を自由に無料で使うことができますので、実際に試してみましょう。
あなたが最も得意とすること、つまり顧客との関係構築に集中できるように、紛らわしい業務をやってくれるアシスタントを想像してみてください。それがセールスオペレーションのエキスパートであるキャロル・リャオが#Salesblazer Q&A で取り組んでいることです。
富士通は、Salesforceのカスタマーサービス向け生成AI「Einstein for Service」の採用を決定しました。北米環境で先行検証し、その検証結果を経て今回日本で採用に至りました。机上での試算ではなく、実利用を経た上での採用。事前検証の中身と導入の背景を、紹介します。
2024年度の新しいSalesforce MVPと殿堂入りしたメンバーを歓迎し、優れたTrailblazerたちが、Salesforceのエコシステムにおいてどのように他者の成功を支援しているのか見ていきましょう。
「Account Engagement Award」を受賞した 三菱電機株式会社 FA事業本部 への取材記事。その受賞理由についてインタビューを通じて深掘りしていきます。
Salesforce は「Salesforce Data Cloud」において、ガートナーが発表した「2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Customer Data Platform 」で、実行能力とビジョンの完全性の両軸で最上位の位置づけでリーダーの１社と評価されました。
生成AI時代が本格化する中、幾多のAIが登場しています。その中でSalesforce の AI である 「Einstein 」は「ビジネスに最良のAI」を謳っています。その理由を詳説します。
「Account Engagement Award」を受賞した株式会社LayerX への取材記事。その受賞理由についてインタビューを通じて深掘りしていきます。
「Account Engagement Award」を受賞した 株式会社TalentX セールス＆マーケティング本部 への取材記事。その受賞理由についてインタビューを通じて深掘りしていきます。
MAツール「Account Engagement」のお客様で優れた成果を出した企業を表彰する「Account Engagement Award」。7回目の今年は3社に授与しました。その概要とともに受賞した3社をご紹介します。
