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プレイングマネージャーは、チームを管理・指導するマネージャーであり、現場のプレイヤーとしての役割もあります。本記事では、プレイングマネージャーの役割や必要な能力、配置するメリットなどを解説します。

資生堂が推進するデジタル変革を4回に渡って紹介する連載「資生堂のDX戦略」。第4回目は「MuleSoft」を活用したデータ連携基盤を構築プロジェクトをリードした資生堂の神永麻以子氏に話を聞きました。

キャズムとは、新しい商品やサービスを市場に展開する過程で生じる大きな溝（障壁）のことです。本記事では、イノベーター理論におけるキャズム理論やキャズムを超えるコツ、実際に超えた成功事例を紹介します。

世界最大級のAIイベントで開催される1500以上のセッションやワークショップに参加して、楽しみながら学び、インスピレーションを得ましょう。

テクノロジーの進化や規制、ニーズの変化によって製薬業界におけるMRの役割が揺れています。現場と進むべき道をSalesforce Japanのインダストリー・アドバイザーである早田和哲が考察しました。

セールスフォース・ジャパンは今秋、日本でAIエージェントに関する初めてのハッカソン「Agentforce Hackathon」を開催します。参加を検討されている人向けに、よくある質問と回答をまとめました。テーマは「AIエージェント」。AI活用の革新的なアイデアをお持ちの方はぜひご参加ください！

休暇前に「Slack」でやっておきたい5つの準備をを紹介。通知オフやステータス設定、ワークフロー、AI要約などを活用して、休暇中もチームとの連携を保ち、復帰後のキャッチアップも効率化しましょう。

コンタクトセンターにおけるAI活用の現状と展望を、業界の第一人者であるHDI-Japanの品川宏暢氏とセールスフォース・ジャパンの三宮健太が語り合いました。

SalesforceのAgentforceチームが活用しているスキルを紹介します。これらのスキルによって、いかにして卓越した顧客体験を提供するのか、ご覧ください。

マネジメントとは、組織の目標を達成するために、人材や資産などの資源を適切に活用することを指します。本記事では、マネジメントの役割や種類、業務内容、必要なスキルまで詳しく解説します。マネジメントに役立つSFAツールのメリットもぜひ参考にしてください。