営業

導入に手応えを感じられずにいた社長の評価を変えたのは、製品ではなく「売ろうとしない」一人の営業でした。信頼はどう生まれるのか。この記事は、ある社長と営業、2人の声からそれを探ったカスタマーストーリーです。

部門ごとのExcel乱立やホワイトボード管理からSalesforceを導入し、営業管理の効率化・可視化に成功した不動産企業、ベルテックス。定着までの3年の試行錯誤やダッシュボードの具体的な運用方法、最新の「Agentforce」を用いたAI活用構想に迫ります。

営業支援とは、営業担当者の生産性を最大化するための組織的な取り組みです。本記事では、営業プロセスの可視化から課題解決、SFA/CRMツールの選び方、導入成功事例まで、実践的な手法を徹底解説します。

【Close up Press Briefing】急成長中スタートアップ、ナレッジワークはAgentforce、Slackbotをこう使う

Salesforceのインサイドセールス部門の仕事は単なるアポイントの獲得ではありません。顧客を深く理解し、社内外をつなぎ、未来の商談を育てていく――。その過程で、働く人自身のキャリアも大きく磨かれていきます。

今回は、製造業領域を担当するBDRチームが実践する独自の仕組み「QMP（Quarterly Make Plan）」を中心に、その実像を聞きました。

Salesforceの社員は、SlackのAIエージェント「Slackbot」を、積極的に活用しています。本記事では営業とサービス、マーケティングの実務での活用術、“等身大”の使い方をお届けします。

PEST分析とは、現在あるいは将来的にどのような影響を及ぼすかを把握・予測するために、外部環境をマクロな視点から分析するフレームワークです。本記事ではPEST分析のやり方を具体例つきで解説します。

STP分析は、セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングの頭文字を取って作られた、マーケティングの代表的なフレームワークです。本記事では、STP分析の概要や目的、分析方法などを解説します。

新規開拓とは、新しい顧客と取引関係を築くためのプロセスのことです。新たな顧客層へのアプローチによって、自社のターゲット市場を広げられます。本記事では、新規開拓の意味や営業手法、成功のコツを解説します。