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Salesforceのインサイドセールス部門の仕事は単なるアポイントの獲得ではありません。顧客を深く理解し、社内外をつなぎ、未来の商談を育てていく――。その過程で、働く人自身のキャリアも大きく磨かれていきます。

今回は、製造業領域を担当するBDRチームが実践する独自の仕組み「QMP（Quarterly Make Plan）」を中心に、その実像を聞きました。

「Salesforceをもっと活用したいけれど、誰に相談したらいいかわからない」。そんな悩みを持つ人におすすめなのが、Salesforceコミュニティです。コミュニティは、ユーザー同士が教え合い、ともに成長する「成功への近道」となる場。4月と5月のイベント情報と参加方法を紹介します。

セールスフォース・ジャパンが2026年6月10日（水）に開催するデータ利活用の関連イベント「DataFam Tokyo」の見どころを解説します。

セールスフォース・ジャパンは、2026年6月9日（火）ー 10日（水）に開催する国内最大の主催イベント「Agentforce World Tour Tokyo」の見どころをイベントスペシャリストが解説します。

Salesforceの社員は、SlackのAIエージェント「Slackbot」を、積極的に活用しています。本記事では営業とサービス、マーケティングの実務での活用術、“等身大”の使い方をお届けします。

経理AIエージェントとは請求書処理や経費精算などの経理業務をAIが自律的に判断・実行する仕組みです。本記事では、経理AIエージェントでできること・導入メリット・注意点・導入ステップについて解説します。

自律型AIエージェントは、最低限の指示でさまざまな業務をサポートしてくれるAIです。本記事では、活用目的別におすすめのAIエージェントツールを紹介します。

PEST分析とは、現在あるいは将来的にどのような影響を及ぼすかを把握・予測するために、外部環境をマクロな視点から分析するフレームワークです。本記事ではPEST分析のやり方を具体例つきで解説します。

チャネルとは、集客を行う媒体や流入経路のことで、マーケティング活動には欠かせません。近年はオムニチャネルといった複雑化したチャネルを採用する企業も増えています。