AI(人工知能) 世界最大級の小売向けイベント「NRF 2026」を現地取材。そこで得た最新のヒント Akira Ogawa 2026年2月3日 世界最大級の小売業界向けカンファレンス「NRF 2026」を現地取材。本記事では、筆者が印象的だった主要なセッションをピックアップして紹介します。AIエージェントの活用が実践フェーズに入った米国における各社の最新の取り組みを解説します。 小売 AI(人工知能) 生成AI AI(人工知能) AIが購買を意思決定する時代、「エージェンティック・コマース」とは何か Yang Yao 2026年1月30日 AIは消費者の購買活動にも影響を与え始めています。AIが買い物をどう変えるのか。この記事では、AI時代に新しい買い物スタイル「エージェンティック・コマース」を小売業界のインダストリー・アドバイザーが解説します。 Agentforce AI(人工知能) Customer 360 営業戦略 PLGとは?導入のメリットや戦略実行のポイント、成功事例を解説 Salesforce Japan 2026年1月28日 PLGとは、プロダクト自体の機能・価値がそのままマーケティングや営業につながる販売戦略のことです。本記事では、PLGの基礎や導入のメリット、成功へと導くMOATフレームワークについて詳しく解説します。 製造 小売 Agentforce Sales 中堅・中小企業 グロスとネットとの違いとは?業界別の計算方法や使い分ける際の注意点を解説 Salesforce Japan 2026年1月8日 グロスとネットの違いを解説。広告・会計・給与・不動産・自動車業界など、業界別の使い分けや計算方法を紹介。契約や取引で誤解しないための注意点や、グロス・ネットの語源も解説。 自動車 金融サービス 保険 イノベーション SECIモデルとは?身近な例や企業事例を用いてわかりやすく解説 Salesforce Japan 2025年12月22日 SECIモデルとは、個人の暗黙知を形式知に転換し、組織全体で共有することで新たな知識を創造するフレームワークです。身近な具体例や企業の導入事例を用いて、概要や実践のポイントをわかりやすく解説します。 小売 AI(人工知能) CRM データの可視化 急増する“AI経由購買”。起きている変化の深層 Yang Yao 2025年12月8日 AIの本格普及期に入った今、消費者の購買活動にもAIは深く入り始めています。それによって販売側は変化を余儀なくされています。増え始めた「AI購買」と、それによって起きる「地殻変動」を紹介します。 データ 消費財 小売 顧客データプラットフォーム リテールメディアは「3.0」時代に突入。ブランドと小売業の新たな協働関係とは Yang Yao 2025年11月6日 今急成長しているリテールメディア。これによってブランドと小売業の関係が変わりつつあります。その背景とリテールメディアを通じた協働を支えるテクノロジーインフラのカギを、セールスフォース・ジャパンでインダストリーアドバイザーを務めるヤオ・ヤンが解説します。 データ 消費財 小売 コマース BOPIS(ボピス)とは?メリットや導入の4ステップ、事例を解説 Salesforce Japan 2025年9月3日 BOPIS(ボピス)は、ECサイトで購入した商品を実店舗で受け取る仕組みです。本記事では、BOPISの特徴やメリット・デメリット、導入前の準備、導入事例などを解説します。 小売 コマース B2Bコマース データ データクレンジングとは?エクセルでのやり方や具体例をわかりやすく解説 Salesforce Japan 2025年8月8日 データクレンジングとは、重複や誤入力を排除しデータの正確性を高める作業で、データ分析の準備として必要です。本記事では、データクレンジングの意味と必要性、進め方を解説します。 データ 製造 小売 お客様事例 小売・消費財業界はAgentforceをどう使う?業界に特化した効果を最大化する活用法 Fumihiro Ishibashi 2025年7月31日 セールスフォース・ジャパンがこのほど開いた小売・消費財業界向けのAIエージェントに関連するセミナーをサマリーで紹介します。 小売 CIO CMO
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中堅・中小企業 グロスとネットとの違いとは?業界別の計算方法や使い分ける際の注意点を解説 Salesforce Japan 2026年1月8日 グロスとネットの違いを解説。広告・会計・給与・不動産・自動車業界など、業界別の使い分けや計算方法を紹介。契約や取引で誤解しないための注意点や、グロス・ネットの語源も解説。 自動車 金融サービス 保険
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