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[Salesforce AI x CX Festa 2026 특별 리포트] 스프레드시트 지옥에서 AI 콘솔까지: 여기어때, 동원F&B, 신신엠앤씨가 세일즈포스로 증명한 고객 경험(CX) 혁신 성공 법칙
"아직도 엑셀 수작업과 느린 개발 속도에 갇혀 계신가요?" 450만 MAU를 감당하는 여기어때의 기획·개발 기간 75% 단축 비결, 동원F&B의 AI 에이전트 기반 상담원 업무 재정의, 그리고 신신엠앤씨가 엑셀 지옥을 벗어나 도입 첫 달 마케팅 광고비 3,000만 원을 아낀 생생한 성공 공식을 공개합니다. 세일즈포스 기반 데이터 통합과 차세대 AX(AI 전환)의 실무 해법을 지금 확인해 보세요.



