최근 스토리

토스뱅크·LG CNS·KRAFTON·BRPConnect 4개 기업이 Tableau로 업무를 바꾼 여정을 스토리로 풀어낸다. 5,700개 대시보드 운영 자동화, 정보우위 구매, AI 시대 메타 지표 설계, 제약 데이터 파이프라인 — 한 방향으로 수렴하는 네 개의 이야기.

Slack(슬랙)에서 메시지를 보내듯 리드 폼 생성부터 미팅 준비, 케이스 정리까지 처리할 수 있습니다. 세일즈포스(Salesforce)를 엔진으로 삼는 방법을 5단계로 정리했습니다.

AI에게 회사 데이터를 안전하게 연결하는 표준, MCP(Model Context Protocol)가 무엇이고 세일즈포스(Salesforce)는 이를 어떻게 열었는지 정리했습니다.

세일즈포스(Salesforce) 실제 고객 사례를 중심으로, 부서마다 AI 에이전트가 어떤 업무를 바꾸는지, 어디서부터 시작해야 성과가 나오는지 정리했습니다.

AI 플랫폼을 이야기할 때 AI 에이전트를 빼놓을 수 없는 이유를, 세일즈포스(Salesforce)의 플랫폼 구조와 에이전틱 AI 정의를 통해 정리했습니다.

AI는 개발자만의 기술이 아닙니다. 영업·서비스·마케팅 어느 직무든 마찬가지죠. 다만 노동자의 62%는 아직 AI를 제대로 쓸 준비가 되지 않았습니다. 업무 AI 활용에 필요한 6가지 스킬과, 누구나 무료로 배울 수 있는 세일즈포스(Salesforce) 의 Trailhead(트레일헤드) 학습 코스를 정리했습니다.

Salesforce(세일즈포스)와 함께라면, 중소기업과 스타트업도 AI로 성과를 낼 수 있습니다. 데이터 통합과 고객 신뢰 구축부터, 국내외 실전 사례와 에이전틱 AI 활용법, 신뢰 구축 5단계까지 중소기업 AI의 모든 것을 확인해보세요.

흩어진 채널·데이터·AI를 하나로 모으는 것이 AICC(AI Contact Center)의 핵심입니다. 세일즈포스(Salesforce)는 음성·CRM·AI 에이전트를 단일 플랫폼에서 통합한 Agentforce Contact Center로 그 답을 제시합니다

AI 시대, 살아남는 기업의 차이는 어디서 갈릴까요? Salesforce Ventures 투자 스타트업 두 곳의 리얼 스토리에서 성장의 본질을 짚어봅니다.

화장품 브랜드는 폭발적으로 늘었지만, 정작 급성장하는 곳은 극소수입니다. 진짜 차이는 제품력이 아니라 '실행 속도'입니다. M.A.K.E 프레임워크로, 중소·인디 뷰티 브랜드가 시스템으로 속도를 만드는 법을 정리했습니다.