當您專注於核心業務,要擠出時間比較和對照競爭激烈的 CRM 解決方案著實不容易。 無論選擇雲端 CRM 還是傳統 CRM 軟體,找出最適合您企業的解決方案才是關鍵所在。 確保您所選擇的合適 CRM 不僅適用於現階段,未來還能協助您的企業邁向成功。

只要簡單搜尋一下,您就會發現 Salesforce 素以雲端型客戶關係管理聞名,且致力於創新發展及帶動產業進步。

獲獎掯定的帳戶與連絡人管理、銷售自動化、機會追蹤、商機計分、預測及報告功能都可以透過桌上型電腦或行動裝置使用,而這些功能讓Salesforce 成為適用於所有企業規模的首選 CRM

在一份CRM 軟體評比中,Salesforce 擊敗其他 30 家 CRM 供應商奪下冠軍寶座。 此外,Salesforce 數年來更獲頒各大業界獎項。 就算只抽取一小部分的客戶評論,都能證明 Salesforce 成為 CRM 領導者的原因:

“我們是人本企業。 如果可以運用社交行動工具協助連結公司內部員工,並為客戶帶來更好的體驗,我們就能擁有競爭對手難以仿效的優勢。”
Nick Clayton,Harvard Business Publishing 全球銷售部門資深總監

Salesforce 可讓我們瞭解客戶互動的每一個面向, 這是我們促進企業持續成長、培養業務關係以及採取行動、達成目標的關鍵。”

Steve Ellis,Wells Fargo 執行副總裁

Salesforce 協助我們以期望的節奏向前邁進。”

Matt Flannery,Kiva 執行長暨共同創辦人

我們需要一套靈活的系統來協助管理業務,且能因應客戶需求變化而輕鬆調整,不過也必須簡單易懂,讓我們 24,000 間郵局中擁有廣泛技能組合的員工都能運用自如。 只有 Salesforce 符合我們的條件。”

Yoshihiko Oota,日本郵政系統規劃部門總監

Salesforce 協助我們學校提高效率、更有效管理資源,並以最能滿足學校需求的方式來整合和共用資料。”

David A. Thomas,Georgetown University McDonough 商學院院長

現今我們正以嶄新的方式為客戶提供服務, 而 Salesforce 賦予的靈活性讓我們能以前所未有的速度邁進。”

Paul Cheesbrough,News International 資訊長

Salesforce 的分析功能堪稱無懈可擊, 只要在顯示面板上按一下,就能立刻重新整理和快速變更資料, 這著實讓我們獲得事半功倍的效果。”

Maddy Joseph,Teach For America 基礎設施招募部門經理

在 Salesforce 的協助下,我們不只能滿足期望,更能超出預期。”

Paul Drummond,Quintessentially 共同創辦人

我們致力打造本地化解決方案,同時善用全球規模。 Salesforce 協助我們開發工具、程序和新工作方式,讓我們能迎合客戶和特定市場消費者的需求。 這是有助於化零為整的協作工具。”

Wim Van Gils,Philips 全球商務卓越部門副總裁

採用 Salesforce,不需要任何軟體 或硬體, 您的 CRM 隨時待命。 雖然可透過完善的功能集依需自訂,但您不必承受巨大的 IT 負擔。

這一切都讓您可專注於業務。 採用 Salesforce CRM,所有優勢隨之而來:帳戶與連絡人、潛在客户與商機、預測、分析、行動應用程式還有更多您需要的選項。

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