How much does CRM cost?

CRM pricing varies based on your needs. Salesforce's CRM is scalable so that you only have to pay for the features you use — and you can add or remove them as your needs change. You can find product-specific information and pricing here.

What are the different pricing plans available for Salesforce CRM?

Salesforce offers several pricing plans to cater to different business needs. These include Starter Suite and Pro Suite, Enterprise, and Unlimited. Each plan comes with a unique set of features and capabilities to help you manage and strengthen your customer relationships.

Can I try Salesforce CRM before committing to a plan?

Yes. Salesforce offers a free trial of our CRM solution so that you can explore all of the features and functionalities before making a purchase decision. Simply sign up for your free 30-day trial. Then use the guided onboarding feature to get familiar with the platform.

What is included in the Starter Suite plan?

Starter Suite is a complete CRM suite designed for small businesses that brings marketing, sales, service, and commerce tools together in one place. With Starter Suite, you can organize data, manage customer relationships, and gain insights into your business with one simple solution. Watch the demo video to see Starter Suite in action.

What is included in the Pro Suite plan?

Pro Suite takes the complete CRM suite to the next level. It builds upon Starter Suite with even more marketing, sales, service, and commerce tools in a single app. Pro Suite helps you manage your unique business processes with upgraded features, like customization and automation, as well as additional apps that support your needs. Watch the demo video to see Pro Suite features in action.

I'm an existing customer. How do I activate Foundations?

Enterprise customers and above can activate Foundations for free directly in 'Your Account' to add key features in Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, and Commerce Cloud - directly in your existing CRM. With Foundations you can start using Agentforce for free - with 1,000 conversations to get started.

Are there any additional costs for add-ons or integrations?

Salesforce offers various add-ons and integrations, some of which may require additional costs. These include advanced analytics, marketing automation, and third-party integrations. It's important to review the pricing details for these add-ons to understand the total cost of your CRM solution.

Can I upgrade or downgrade my plan at any time?

Yes. Salesforce is built to scale as your needs change. You can add products or upgrade to different plans, though some products may need to scale together. Reach out to our sales department at 18006649073 to see what works for your business.

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可協助您開始使用的CRM—透過輔助式AI整理潛在商機並追蹤客戶。

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(包含2個使用者授權。無需合約或信用卡。)

商機、機會和客戶個案管理
簡單的電子郵件行銷
連線的 Slack 對話

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Starter Suite

適用於小型企業的即用型AI + CRM—自動化銷售、行銷和服務。

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Free的所有功能，再加上輔助AI與員工代理
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Pro Suite

具備進階自動化和更深入自訂功能的CRM。

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(起始價格。須支付交易費用。每年收費。需要簽約。)

包含Starter的所有功能，外加強化的即時聊天功能
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更強大的自訂化、流程自動化 + AppExchange擴充
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我們提供三種Success Plans等級，其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值，還能為您的資料預作準備，順利銜接未來的AI技術。

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Standard Success Plan

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CRM定價常見問答集

CRM定價端視您的需求而定。Salesforce的CRM可供擴充，因此您僅須針對所使用的功能付費，此外也能根據需求上的變化而新增或移除功能。您可在此處找到特定產品的資訊和定價。

Salesforce提供多種定價方案，可滿足各種不同的企業需求。這當中包括Starter Suite、Pro Suite 、企業版及無限版。每個方案都有一組獨特的特色和功能，可協助您管理並增進客戶關係。

可以，Salesforce針對我們的CRM解決方案提供免費試用版，可讓您在探索所有特色和功能之後再決定是否購買。僅須註冊30天免費試用即可。接著，請使用引導式導覽功能來熟悉該平台。

Starter Suite是專為小型企業設計的全方位CRM套件，可將行銷、銷售、服務和商務工具集中在同一處。Starter Suite讓您透過一個簡單的解決方案即可組織資料、管理客戶關係，並深入瞭解有關您企業組織的見解。請觀看示範影片，瞭解Starter Suite的實際操作情況。

Pro Suite可讓全方位CRM套件更上一層樓。該方案奠基於Starter Suite，可在單一應用程式中提供更多行銷、銷售、服務和商務相關工具。Pro Suite具備多項進一步升級的功能，例如自訂、自動化以及可支援您需求的其他應用程式等，可有效協助管理您獨有的企業流程。請觀看示範影片，瞭解Pro Suite的實際操作情況。

企業版及以上版本的客戶可直接在「您的帳戶」中免費啟動Foundations，同時也可直接在您現有的CRM中，將主要功能新增至Agentforce、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud和Commerce Cloud。有了Foundations，您就能開始免費使用Agentforce，而且一開始即享有1,000次對話。

Salesforce提供各種附加服務和整合功能，其中有一部分可能需要額外付費。其中包括進階管理分析、行銷自動化與第三方整合。請務必檢閱這些附加服務的定價詳情，以瞭解CRM解決方案的總成本。

可以。Salesforce的設計目標就是能隨著您的需求變化調整規模。您可以隨時新增產品或升級為不同方案，但有些產品可能需要一起擴充。請致電886801852075聯絡我們的銷售部門，以便瞭解適合您企業的方案。

產品概覽

合作夥伴應用程式和專家

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探索 Customer 360。

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根據產業類別探索 Salesforce。

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有任何疑問嗎？我們可以提供協助。

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