您可以使用Process Compliance Navigator做什麼。
消除合規流程的不確定性,自信轉向預防性風險管理模型。我們的連線合規金融服務軟體整合您的第一、第二與第三道防線,將控管機制直接嵌入工作流程,以減少錯誤並隨時保持可供稽核的狀態。
即時掌握法規變動,確保政策始終維持最新狀態
法規與政策管理
透過即時追蹤特定政策的變更及其影響到的現行工作流程,將每一條法規更新的連鎖反應以細膩、精準的視覺化方式呈現出來。同時可評估多項條款的風險,以便在合規性缺口中斷營運之前,搶先識別並完成修補。
隨著新法規與更新的法規出現,只需新增條款與建立現有條款的新版本,就能輕鬆更新法規資料庫,確保持續領先合規要求。
輕鬆將法規條款、控管機制與政策條文整併至業務流程架構,確保合規性並提升營運效率。
輕鬆管理組織的大量政策及控制版本運用自動化技術定義主題與目標,並將控管機制、法規條款與業務流程串連至各項政策。
運用低程式碼或免程式碼工具,找出缺口並將新的控管機制整合至工作流程。
控制管理
建立及管理合規控管機制、定義細節、串連流程與條款,並指定工具以確保合規性。
使用低程式碼、無程式碼與專業程式碼開發工具,定義控管機制,並整合至業務流程。
透過既有的控管機制觸發警示,確保遵循公司政策。未遵循政策時通知使用者並提供補救措施
運用版本控管程序、管理員指派的設定與情境導向規則評估,提升營運效率並維持準確性。透過內建核准流程、即時記錄與簡化的啟用程序,讓您永遠掌握全局。
運用AI實現合規執行自動化
運用AI掃描法規PDF文件,擷取新增或修訂條款,生成整個組織都可存取與執行的法規資料庫。
透過提供AI助理,以可信任資料立即回答複雜的保單問題,讓每位前線員工都能自信地行動。
輕鬆設定AI,為前線團隊提供即時的修正指導,在不符合規範的通訊或文件最終定案並傳出組織之外前予以攔截。
隨時保持可供稽核的狀態。
稽核追蹤與報告
證明所有強制性控管措施,均依法規條文正確實施。
輕鬆證明控管機制執行結果符合法規與政策要求。
單一整合式平台,讓團隊全面掌握目前合規遵循狀態。
為每一次的控制執行自動擷取不可變更且帶有時間戳記的稽核記錄,以免除人工收集證據的緊張混亂。藉由統一的資料血緣,可以即時滿足法規查詢,準確證明何時和如何遵守每條規則
利用這些相關解決方案和產品建立完整的服務平台。
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區,以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Agentforce (金融服務)
透過 Agentforce 促進效率,並推動全年無休的卓越客戶服務。
Sales Cloud
在最完整的銷售平台上有效地吸引買家、提高賣家生產力、更快完成交易並增加營收。
Service Cloud
自動化財務交易和流程,並簡化工作流程,以提高客戶滿意度。
OmniStudio
用低程式碼打造引導式、超高度個人化的數位體驗。
瞭解Salesforce如何透過自動化技術、AI和資料將企業調整至最佳狀態,強勢成長。
Process Compliance Navigator常見問題
Process Compliance Navigator是建構於Salesforce的整合式合規平台,可協助金融服務機構(FSI)降低法規風險,並減少合規流程帶來的營運成本。
可以,Process Compliance Navigator可搭配任何產業雲使用,也可與我們的核心Sales Cloud、Service Cloud和Agentforce 360 Platform一起使用。
Process Compliance Navigator的控管機制有助於確保所有業務流程,例如客戶導入、投資建議或爭議處理,均遵守公司政策或法規要求。
可運用多種無程式碼、低程式碼與專業程式碼開發工具定義控管機制,包括但不限於行動計畫、批准流程、階段管理、文件檢查清單、揭露項目及驗證程序。選擇最適合該控管機制需求的工具即可。