AI（人工知能）

Salesforceは4月15日-17日、米サンディエゴで「Tableau Conference 2025」を開催しました。データ分析に携わる人々が世界中から集まるデータ＆アナリティクスの世界的イベントに、Salesforce JapanでTableauのPMMを務める杉村麟太郎が現地参加。その内容の一部を紹介します。

デジタルシフトとは、ビジネス分野では企業が現在アナログで行なっている業務やサービスなどを、デジタルに移行する取り組みです。DXとは同じ意味で使われることが多いです。

省力化とは、機械化やICT・AIの導入によって業務の手間や作業工数を削減することです。本記事では、省力化の意味と省人化との違い、成功事例からわかる方法を解説します。

クロスセルとは顧客に別の商品を提案し、顧客単価をアップさせる施策です。ニーズを把握し、自社の売上につなげることを目的とします。既存顧客の単価を上げることで売上を向上させ、新規顧客の開拓や広告宣伝にかかるコストを削減できます。

 「不動産DXカンファレンス2025」が開催され、Salesforceはこのカンファレンスに登壇。日鉄興和不動産株式会社と森トラスト株式会社をゲストに招き、オフィス賃貸DXの事例やAI活用について語りました。その内容と、AIエージェント「Agentforce（エージェントフォース）」の最新デモを紹介します。

ディープラーニングとは簡単にいうと機械学習の一種です。本記事では、ディープラーニングの概要やAI・機械学習との違いについて解説します。活用事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ノーコードとは、ソースコードの記述なしにWebサイトやアプリを開発することです。近年はノーコードツールを利用してWebサイトやアプリ、ECサイトの開発ができます。ノーコードの意味やメリットを解説します。

業務管理とは、社内の業務を効率的におこなうために、業務の内容や進捗などを適切に管理することです。案件や顧客、タスク管理などが挙げられます。本記事では業務管理の内容や効果的な方法、メリットを紹介します。

AIの研究で20年以上のキャリアを持ち、博報堂DYグループホールディングスでCAIO（最高AI責任者）を務める森正弥氏に、今改めてシンギュラリティを考察してもらいました。連載でお届けする本企画の初回は、第一次ブームから始まったAIの歴史を振り返ります。