Data Cloud

Agentforceの活用により、人間とAIが協力して迅速な回答を提供、より多くの成果もたらします。

セールスフォース・ジャパンにとって初めての開発者向けイベント「TDX Tokyo」をこのほど開催、その主要なセッションの見逃し配信を開始しました。本記事ではその内容の一部を紹介します。

スモールビジネスとは、小規模かつ少ない資金で始める事業のことで、個人事業主やフリーランスも含まれます。本記事ではスモールビジネスのアイデアやメリット、デメリットを紹介します。成功のコツも解説しています。

名寄せは、企業の重複データを整理し統合する作業です。企業の顧客情報は、複数システムに異なる形式で管理されている場合も多く、効率的に顧客情報を活用するには、これら情報を整理し統合することが求められます。

Salesforceは、「Customer Data Platform（CDP）」部門における「2025 Gartner® Magic Quadrant™（ガートナー・マジック・クアドラント） for Customer Data Platform」で、「実行能力」と「ビジョンの完全性」の両軸で最上位、2年連続でリーダーの1社として評価されました。

Tableau（タブロー）は、データを見て理解するための強力な分析プラットフォームです。その特長とお客様に選ばれる理由を紹介します。

完全なAIシステムは一体性と拡張性があり、データとAI、そしてアクションを統合してビジネスの成果を最大化します。本記事ではAI活用において企業が陥る罠とSalesforceの「Agentforce」の優位性をお伝えします。

数十億ものレコードから、パーソナライズされたマーケティング体験と営業体験を生み出したData Cloud。その秘密に迫ります。

Datablazerは、統合されたデータを使いより適切な意思決定を行い、次のレベルの顧客体験を提供し、イノベーションを生み出します。

CDPの導入は顧客データを一元管理し、マーケティング効率を向上させるのに活用できます。本記事では、CDPの導入の流れや選定ポイント、メリット・デメリットを紹介します。