誰もが知るあの歴史的局面で、「もしそこにAgentforceがあったら？」を描く「もしもストーリー」です。第3回は、鋭すぎる言語化能力で宮廷を席巻した「平安の『をかし』の伝道師、清少納言編」。データの力で「人の心」をハックする、雅なCXの極意に迫ります。
もし、あの偉人に、あの歴史的シーンにAgentforceがあったならーー。そんな仮説を紹介する連載の第2弾は、日本地図作成のパイオニア、伊藤忠敬編です。
世界最大級の「Slack」ユーザー、IBMの活用術とビジネスパートナーとしてのAIエージェント事業の展望について日本IBMのリーダー2人に話を聞きました。
