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連載「もしもAgentforceがあったら」第6回は徳川吉宗が登場! 民の声を聞く「目安箱」のアナログ運用の限界と組織の分断を、AIエージェントはどう解決するのか? 名奉行・大岡越前との改革の史実を元に、現代のサービス・営業部門が抱える「顧客対応と組織運営」の課題を解決するヒントを探ります。

セールスフォース・ジャパンが開く最大の年次イベント「Agentforce World Tour Tokyo 2026」が2026年6月9日、開幕しました。本記事ではそのオープニングセッション「基調講演(キーノート)」のポイントを速報します。

連載「もしもAgentforceがあったら」第5回は、大奥を築いた春日局が登場。サイロ化が限界の組織でAIが導く「自律型ガバナンス」とは。日本屈指の複雑な権限管理を整理し、巨大組織を最強チームへ変貌させる変革の真髄、現代の組織運営にも通じる具体的なヒントを探ります。

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