昨年のローンチ以来、ChatGPTはビジネスと社会に革命をもたらしました。OpenAIのDevDayで発表された新たなアップデートを踏まえて、業界をリードする専門家の考えを深堀りし、具体的な影響と将来の展望を探ります。
新潟県が策定した「新潟県職員デジタル人材育成計画」の一環として、セールスフォース・ジャパンが支援する「DX実践ワークショップ」が実施されました。5つのグループが県民サービスの課題解消に向けたDX施策を発表。その模様をレポートします。
Patient Support Program（患者サポートプログラム）に関して、日本における患者サービスの現状と課題、今後の普及に向けた論点についてデロイトトーマツ、Salesforce、武田薬品工業の3社でディスカッションしました。
現在、個人ごとにパーソナライズされたシンプルなカスタマーサービスを求める声が広がっています。こうしたニーズに応えるためにAIなどのテクノロジーをどのように活用するのか、現在のトレンドを分析した結果とそこから得たヒントをご紹介します。
2024年度のSalesforce MVPのノミネーションが開始しました。みなさんの周りのすばらしいTrailblazerをノミネートする方法、そして彼らが持つ専門知識、寛大さ、リーダーシップを称え、どのように感謝を伝えるかご紹介します。
企業規模が拡大し、営業担当者の割り当てが複雑化していませんか？本記事では、営業担当者への割り当てを最適化し、データを活用して、公平性と成長を実現するテリトリー管理とその方法をご紹介します。
日々の営業活動の中で議事録作成や活動報告を効率化し、もっと他のことに時間を使いたいと思っていませんか？Einstein 会話インサイトはお客様とのオンライン会議の文字起こしから会話中の重要キーワードのタグ付けまで行う、Sales Cloudの新機能です。機能の紹介から実際の設定方法まで、製品の専門家が分かりやすく解説します！
Trailblazerという言葉を聞いたことはありますか？世界中にいる2,000万人近い仲間と、Salesforceについて学び、助け合いながら成功を目指すグローバルなネットワークである、Trailblazer Community（トレイルブレイザーコミュニティ）について、概要と参加するメリットをご紹介します。
Trailblazer Party for Consumer Goods 2023開催 アフターコロナ時代に求められる消費財企業のDXとは
