公共機関 2023年に注目すべき公共機関における4つのテクノロジートレンド Salesforce Japan 2023年2月1日 2023年、公共機関における重要な課題は、セキュリティや信頼の担保、AI活用と自動化で業務効率向上、ユーザー体験の向上、ネットゼロの推進です。 カスタマーリレーションシップ 公共機関 IT Agentforce Sales 「空間のプラットフォーマー」を目指すTKPのDX、その最初の一歩となった大胆な取り組み Salesforce Japan 2023年1月30日 国内の貸会議室事業を牽引する株式会社ティーケーピーは貸会議室を中心に事業の多角化を進め、デジタルを活用した新たな取り組みに乗り出しています。Salesforceを中心に加速する同社のDXについて、業務統括部 山根 賢一氏にお話を伺いました。 IT イノベーション 営業戦略 イノベーション 生涯学習時代の高等教育機関は、学習者にとってどのような存在に変わらなければならないのか Makiko Sano 2023年1月13日 人生100年時代、STEAM教育、アップスキリング/リスキリングなど、さまざまな言葉で生涯学習について語られる機会が増えました。それらのいずれも、「高等教育機関」が社会の中で新たな役割を持つことに期待を寄せています。その期待に応えるために、高等教育機関にどのような変革が望まれるのでしょうか。 カスタマーリレーションシップ サービス イノベーション イノベーション Salesforce World Tour Tokyo 講演レポート「ー生涯を通じた顧客からの信頼獲得 〜 金融DXのその先へ」 Salesforce Japan 2022年12月20日 Salesforce World Tour Tokyo2日目に開催した金融機関向けセッションにおける、株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ、第一生命保険株式会社の取り組みを紹介します。 金融サービス イノベーション カスタマーリレーションシップ 経営者に必要なのはビジョンより妄想?元DX推進者 エプソン販売 鈴村社長は成果を急がない Mayumi Sakai 2022年11月9日 「DXの羅針盤 〜エグゼクティブに聞く変革の舵取り〜」では、各企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者などエグゼクティブリーダーたちを直接取材し、背景にあるビジョンや想いなど、生の声をお届けします。 製造 Agentforce Sales サービス イノベーション SFUG CUP 2022:厳しい予選を勝ち抜いた8社。ファイナリストたちが語る熱き思い Salesforce Japan 2022年8月18日 Salesforceを導入している業種も規模も様々な企業が、その活用事例についてプレゼンを行い日本一を決める、年に一度の大舞台であるSFUG CUP 。厳しい予選を勝ち抜いたファイナリストの見どころと意気込みをお伝えします。 IT カスタマーサクセス イノベーション IT IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate (Day1) 開催レポート Salesforce Japan 2022年7月8日 IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate -すべての企業にデジタルの真価を-(Day1)開催レポート ローコード開発 従業員体験(EX) イノベーション 営業 セールスフォース・ジャパンの副社長が考える営業を成功させる営業組織像と実践的アプローチとは?〜「営業実践」編 Salesforce Japan 2022年5月25日 セールスフォース・ジャパンの副社長を務め、営業組織の総責任者であり、また自身も「顧客志向」を重視した営業スタイルを貫く古森 茂幹に、強い営業組織づくりや人材育成ノウハウについて聞きました。 営業戦略 カスタマーサクセス 営業 営業 年間売上世界一のセールスが大切にする営業理論とは Atsushi Osawa 2022年3月18日 セールスフォース・ジャパンの営業として世界ナンバーワンの成績を納めた経験を持ち、現在はアカウント・エグゼクティブのチームをマネージャーとして束ねる大澤篤志が、トップセールスとして活躍するために実践していることや考え方について紹介します。 営業 営業戦略 キャリア Salesforceの「SE」ってどんな仕事? ~SE(Solution Engineer)編~ Salesforce Japan 2022年3月16日 今回はAccount Executive(営業)と共にご契約前のお客様への営業活動における技術的な支援、いわゆるプリセールスの役割を担うSolution Engineer(SE)です。同じようなスキルセットを持っていてもCSGのエンジニアとは異なるSEの業務内容について、インタビューを交えて紹介したいと思います。 カスタマーリレーションシップ キャリア
公共機関 2023年に注目すべき公共機関における4つのテクノロジートレンド Salesforce Japan 2023年2月1日 2023年、公共機関における重要な課題は、セキュリティや信頼の担保、AI活用と自動化で業務効率向上、ユーザー体験の向上、ネットゼロの推進です。 カスタマーリレーションシップ 公共機関 IT
Agentforce Sales 「空間のプラットフォーマー」を目指すTKPのDX、その最初の一歩となった大胆な取り組み Salesforce Japan 2023年1月30日 国内の貸会議室事業を牽引する株式会社ティーケーピーは貸会議室を中心に事業の多角化を進め、デジタルを活用した新たな取り組みに乗り出しています。Salesforceを中心に加速する同社のDXについて、業務統括部 山根 賢一氏にお話を伺いました。 IT イノベーション 営業戦略
イノベーション 生涯学習時代の高等教育機関は、学習者にとってどのような存在に変わらなければならないのか Makiko Sano 2023年1月13日 人生100年時代、STEAM教育、アップスキリング/リスキリングなど、さまざまな言葉で生涯学習について語られる機会が増えました。それらのいずれも、「高等教育機関」が社会の中で新たな役割を持つことに期待を寄せています。その期待に応えるために、高等教育機関にどのような変革が望まれるのでしょうか。 カスタマーリレーションシップ サービス イノベーション
イノベーション Salesforce World Tour Tokyo 講演レポート「ー生涯を通じた顧客からの信頼獲得 〜 金融DXのその先へ」 Salesforce Japan 2022年12月20日 Salesforce World Tour Tokyo2日目に開催した金融機関向けセッションにおける、株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ、第一生命保険株式会社の取り組みを紹介します。 金融サービス イノベーション
カスタマーリレーションシップ 経営者に必要なのはビジョンより妄想?元DX推進者 エプソン販売 鈴村社長は成果を急がない Mayumi Sakai 2022年11月9日 「DXの羅針盤 〜エグゼクティブに聞く変革の舵取り〜」では、各企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進める経営者などエグゼクティブリーダーたちを直接取材し、背景にあるビジョンや想いなど、生の声をお届けします。 製造 Agentforce Sales サービス
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IT IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate (Day1) 開催レポート Salesforce Japan 2022年7月8日 IT・情報システム部門向けイベント Connect, Personalize & Automate -すべての企業にデジタルの真価を-(Day1)開催レポート ローコード開発 従業員体験(EX) イノベーション
営業 セールスフォース・ジャパンの副社長が考える営業を成功させる営業組織像と実践的アプローチとは?〜「営業実践」編 Salesforce Japan 2022年5月25日 セールスフォース・ジャパンの副社長を務め、営業組織の総責任者であり、また自身も「顧客志向」を重視した営業スタイルを貫く古森 茂幹に、強い営業組織づくりや人材育成ノウハウについて聞きました。 営業戦略 カスタマーサクセス 営業
営業 年間売上世界一のセールスが大切にする営業理論とは Atsushi Osawa 2022年3月18日 セールスフォース・ジャパンの営業として世界ナンバーワンの成績を納めた経験を持ち、現在はアカウント・エグゼクティブのチームをマネージャーとして束ねる大澤篤志が、トップセールスとして活躍するために実践していることや考え方について紹介します。 営業 営業戦略
キャリア Salesforceの「SE」ってどんな仕事? ~SE(Solution Engineer)編~ Salesforce Japan 2022年3月16日 今回はAccount Executive(営業)と共にご契約前のお客様への営業活動における技術的な支援、いわゆるプリセールスの役割を担うSolution Engineer(SE)です。同じようなスキルセットを持っていてもCSGのエンジニアとは異なるSEの業務内容について、インタビューを交えて紹介したいと思います。 カスタマーリレーションシップ キャリア