Customer Data Cloud スモールビジネスとは?費用を抑えて始めるコツや海外事例を紹介 Salesforce Japan 2025年6月5日 スモールビジネスとは、小規模かつ少ない資金で始める事業のことで、個人事業主やフリーランスも含まれます。本記事ではスモールビジネスのアイデアやメリット、デメリットを紹介します。成功のコツも解説しています。 Customer Data Cloud Commerce B2B Commerce 生成AI 各業界のインフルエンサーが語る!生成AIの影響と未来 Shiho Nishizuka 2025年6月3日 さまざまな業界に大きな影響を与えている生成AI。本記事では、生成AIで未来がどのように変わるのかを探るため、各業界のインフルエンサーたちに5つの質問を投げかけました。生成AIがもたらす革新的な変化とその可能性について、具体的な事例を交えてご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション 仕事の未来 中堅・中小企業 営業業務 OKRとは?MBO・KPIとの違いやメリット、導入から運用までを徹底解説 Salesforce Japan 2025年6月2日 目標を設定し、そこに到達するプロセスを管理する手法は、これまでにも登場してきました。そんな中、GoogleやIntelが実践し効果を上げている手法として注目されているのが「OKR」です。OKRの概要と導入のポイント、注意点などについて解説します。 Sales Cloud マーケティング Sales 製造 製造業のデジタル化とは?日本のDXが進まない理由や成功事例を解説 Naoko Sakaguchi 2025年6月2日 製造業のデジタル化は、ロボットやIoT、AIなどのデジタル技術を活用し、業務効率を改善し生産性を向上させることが目的です。本記事では、製造業のデジタル化の現状や、成功事例などを詳しく解説します。 デジタルトランスフォーメーション 製造 Eコマース 【成功事例あり】OMO戦略とは?メリットや導入の流れなども解説 Salesforce Japan 2025年6月2日 OMO戦略は、オンラインとオフラインを融合することによって顧客体験の質を向上させるマーケティング戦略のひとつです。本記事ではOMO戦略の概要やメリット、施策例、取り組む流れなどを詳しく解説します。 顧客データプラットフォーム AI(人工知能) マーケティング 営業管理 アクションプランとは?作成するメリットや計画の立て方、事例を解説 Salesforce Japan 2025年6月2日 アクションプランとは、目標達成のために必要なタスクを体系的に整理した行動計画のことです。目標や進捗を可視化することで、つぎの行動を促すきっかけになります。プランの立て方や作成時のポイントを解説します。 AI(人工知能) カスタマージャーニー 生成AI 営業 売上管理とは?やり方や効率化に役立つツールをわかりやすく解説 Salesforce Japan 2025年5月30日 売上管理とは、売上目標を達成するために日々の売上を記録・集計し、分析する業務です。本記事では、売上管理のやり方やメリット、効率化に役立つツールについて解説します。 マーケティング Sales 営業戦略 AI(人工知能) コールセンターで活用されているAIの種類|事例や導入手順も解説 Salesforce Japan 2025年5月30日 コールセンターでもAIを活用すると、さまざまなメリットが得られます。本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。 デジタルトランスフォーメーション AI(人工知能) イノベーション Slack 発表、Slack川柳Top10!応募数2000件超からビジネス現場の「絵文字あるある」を厳選 Shiho Nishizuka 2025年5月30日 Slack(スラック)などのビジネスコミュニケーション&プロダクティビティツールの普及で、絵文字はプライベートだけでなく、ビジネスの現場でも重要なコミュニケーション手段になっています。今回は、ビジネスシーンでの絵文字活用をテーマにした川柳を募集します。 AI(人工知能) Slack マーケティング ロイヤルティプログラムとは?種類やメリット・成功事例を解説 Salesforce Japan 2025年5月30日 ロイヤルティプログラムとは、優良顧客に対して特典を与えて、さらにロイヤルティ(愛着心)を高める施策です。本記事では、ロイヤルティプログラムの種類やメリット・デメリット、導入方法や成功事例まで詳しく解説します。 マーケティング Commerce 小売・消費財・食品
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生成AI 各業界のインフルエンサーが語る!生成AIの影響と未来 Shiho Nishizuka 2025年6月3日 さまざまな業界に大きな影響を与えている生成AI。本記事では、生成AIで未来がどのように変わるのかを探るため、各業界のインフルエンサーたちに5つの質問を投げかけました。生成AIがもたらす革新的な変化とその可能性について、具体的な事例を交えてご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション 仕事の未来 中堅・中小企業
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Eコマース 【成功事例あり】OMO戦略とは?メリットや導入の流れなども解説 Salesforce Japan 2025年6月2日 OMO戦略は、オンラインとオフラインを融合することによって顧客体験の質を向上させるマーケティング戦略のひとつです。本記事ではOMO戦略の概要やメリット、施策例、取り組む流れなどを詳しく解説します。 顧客データプラットフォーム AI(人工知能) マーケティング
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