2021.06.30 By セールスフォース・ドットコム ユーザーたちの熱きプレゼンバトル！ 「SFUG CUP（Salesforce全国活用チャンピオン大会）」とは もっと多くの人に共有したい。ユーザーの想いから生まれた一大イベント ... 続きを読む IT, トレンド
2021.06.29 By セールスフォース・ドットコム 5ステップで実現するヘッドレスコマース – その必要性を組織に納得してもらうには APIを使用してEコマースツールのフロントエンドとバックエンドを分離すれば、よりスムーズで対象を絞った顧客体験を実現できます。... 続きを読む Commerce
2021.06.24 By セールスフォース・ドットコム 世界の買い物客10億人から集計したオンラインショッピングの統計データが示す事実 51か国のEコマースサイトで見られる閲覧および購買習慣は、デジタル需要の急増について何を表しているのでしょう？それを踏まえて、ブランドが備えるべきこととは？... 続きを読む マーケティング
2021.06.24 By セールスフォース・ドットコム Salesforce Live: Japan レポート 〜めくるめく4日間の見どころを紹介〜 6月1日～4日、”人と人をつなぐバーチャルカンファレンス”として、多くのTrailblazerの皆 様のご協力のもと、4日間で140を超えるセッションプログラムと、50を超えるバーチャル ブース展示を擁する Salesforce Live: Japan が行われました。 そこでは、各社の活用方法や、最新テクノロジー、新たなビジネスアイディアのヒントが 多く共有されました。 このブログでは、Salesforce Live：Japanを振り返るとともに、ご参加いただいた方の興 味・関心の高かったセッションやプログラムをレポートいたします。 ... 続きを読む カスタマーサービス, IT
2021.06.18 By セールスフォース・ドットコム 多様な人材を活かす、デジタル時代のキャリア形成とは Salesforce LIVE Report: DNP... 続きを読む カスタマーサービス, IT
2021.06.18 By セールスフォース・ドットコム ビジネスチャット「elgana」で顧客中心主義へ挑戦するＮＴＴ西日本グループ セールスフォース・ドットコムは、Salesforceテクノロジーを駆使してビジネスを改革する先駆者の方々を、親しみと敬意を込めて「Trailblazer」と呼んでいます。Trailblazerは、それぞれが所属する組織で、オリジナルな取り組みを続けていて、彼らのチャレンジから参考にできる部分は数多くあります。そこで、Salesforce Live: Japanにおいて、Trailblazerに自らの取り組みについて語ってもらうセッションを設けました。今回は、その中から西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）様のセッションの模様をお届けします。... 続きを読む カスタマーサービス, IT
2021.06.17 By セールスフォース・ドットコム 優れた小売体験を支える在庫管理の重要性 買い物客にとって、商品の在庫切れや探しにくさほどイライラさせられるものはありません。これはつまり、在庫管理は顧客体験を左右する非常に重要な要素だということです... 続きを読む マーケティング, Commerce
2021.06.15 By セールスフォース・ドットコム アプリのようにさくさく動くWebサイトを実現する「Progressive Web App（PWA）」 ネイティブのモバイルアプリのようなスピード感を大勢のオンラインオーディエンスに提供する技術... 続きを読む Commerce
2021.06.10 By セールスフォース・ドットコム 新型コロナ感染拡大で大きな影響を受けた九州経済：企業のDXの現状と阻害要因、それを踏まえた対応策とは？ 新型コロナウイルスの感染拡大により、九州の企業も大きな打撃を受けています。そこからの脱却手段として、DXが注目を集めています。九州経済へのコロナ感染拡大の影響と推移、DXの現状、阻害要因と対応策などについて専門家にお話をうかがいました。... 続きを読む マーケティング, デジタルトランスフォーメーション, トレンド, Commerce
