





預先建置的主題 | 員工取向
報價與訂購
概覽:
適用於 Communications Cloud 的 Agentforce 與 Salesforce 產業 CPQ 順暢整合,可讓銷售人員直接在「流程」中建立精確的報價和訂單。這種直觀的現成功能無需自定程式碼,可簡化銷售和加速交易。
援引的行動:
產業 CPQ 流程處理工具、瀏覽產品、將產品新增至購物車、設定欄位、設定屬性、價格調整、提交訂單
資料來源:
Salesforce CRM、產品目錄資料、定價與資格規則引擎、客戶帳戶資訊
參考的產業資料對象:
產品、報價和訂單
使用 Agentforce 實現銷售管道轉型。
Communications Cloud 供應商運用個人化經驗,致力加快銷售速度和簡化訂單作業。適用於 通訊業 的 Agentforce 報價與訂購可透過 24 小時全年無休的 AI 為您擴展團隊、簡化流程而為銷售和客戶提供協助。
加速銷售週期
提高交易完成率
減少報價錯誤
增進銷售代表生產力
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Offer Matching
與競爭對手相比,始終提供最優惠的價格和優惠,以提高客戶滿意度和保留率。
Personalized Upselling
利用服務層級目標 (SLO) 監控,主動為遇到業績衰退的客戶提供服務,並找出升售機會。
免責聲明:Salesforce預先建置的Agentforce功能會根據客戶意見不斷進行增強,可能不代表實際產品的詳細資訊。解決方案目前可能無法提供、準時提供或完全無法提供。客戶應根據目前可用的解決方案做出購買決定。