適用於教育的 Agentforce | 預先建置的技能

透過 Agentforce 實現招聘與招生轉型

運用 Agentforce 吸引準學生，並在整個註冊過程中提供即時的個人化支援。確保快速準確的回應、順暢的活動註冊，以及高效率的申請協助。讓招聘人員重新取回寶貴時間，專注從事高價值的互動。

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預先建置的技能 | 客戶取向

提供 24 小時全年無休的個人化學生支援與回答

概覽：
透過提供即時、資料推動的個人化回應，在關鍵時刻培育準學生。Agentforce 會從知識文章和機構資料中提出相關資訊，確保學生及時獲得答案，同時減少員工的工作量。

援引的行動：
運用知識回答問題、建立個案、建立教育資訊要求、建立學術興趣、建立校園導覽註冊、建立新申請

資料來源：
透過 Data Cloud 的 CRM 資料、CRM 記錄、外部知識庫和網站

產業資料對象：
帳戶、個案、教育資訊要求、學術興趣、學習計畫、學術團隊、申請時間表、行銷活動、行銷活動成員、個人申請

預先建置的技能 | 客戶取向

自動培育商機並促進學生轉化

概覽：
使用 AI 提供技術的協助，讓學生保持互動並互動參與並在管道中繼續前進。自動化商機資格、傳送追蹤、註冊活動的潛在客戶，甚至透過聊天流暢地啟動申請，同時節省員工時間並提高報名率。

援引的行動：
運用知識回答問題、建立個案、建立教育資訊要求、建立學術興趣、建立校園導覽註冊、建立新申請

資料來源：
透過 Data Cloud 的 CRM 資料、CRM 記錄、外部知識庫和網站

產業資料對象：
帳戶、個案、教育資訊要求、學術興趣、學習計畫、學術團隊、申請時間表、行銷活動、行銷活動成員、個人申請