使用 Salesforce 愛因斯坦助理進行客戶查詢的客戶服務銷售代表的圖像。
服務

分析調查問卷意見

分析大量調查反饋以獲得可行的見解是耗時的時間,尤其是當反饋是主觀的時候。Agentforce Assistant 的生成人工智能可以處理和分析調查問卷回應,識別關鍵趨勢和情緒,然後產生可行的見解以為決策提供信息。

客戶反饋總結


概觀 產生來自聯絡人或帳戶層級的多個調查問卷的免費格式客戶意見摘要欄位。

樣板類型欄
位產生

物件參考連
絡人、測量

資料來源
流程

如何使用此範本

  1. 使用此處顯示的模板作為基礎建立新範本,並新增您自己的資料。
  2. 使用閃電應用程序生成器編輯閃電頁面,並將範本指定給欄位。
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