報價產生
通訊業

快速報價

銷售代表必須為多個地點構建複雜的報價,並希望提供預估。透過報價產生,賣家可以透過AI技術驅動的對話更快,更準確地建立報價,以收集資訊,並分析客戶需求以提供產品建議。

可服務性分析

可服務性分析

透過生成式AI的語義功能,減少手動資料輸入並確保服務位置資料正確對應到相應欄位,這一切都嵌入在報價過程中。

物件參考
帳戶、聯絡人、報價

資料來源
CRM

範本類型
欄位產生

如何使用
1.建立企業報價
2.在「Einstein快速報價」下,按一下「新增位置/訂閱者」下的「上傳」
3.按一下「下一步」

可用性
GA 10月24日

客戶需求分析

客戶需求分析

透過生成式AI導向的對話和分析,收集所需的所有資訊,以判斷客戶在單一工作流程中是否需要寬頻還是SD-WAN。

物件參考
帳戶、聯絡人

資料來源
CRM

範本類型
彈性

如何使用
1.上傳地點後,Einstein將提示賣家提出其他問題
2.賣家可以與Einstein交談,為未解決問題提供答案

可用性
GA 10月24日

客戶需求摘要

客戶需求摘要

摘要需求分析資料,並根據收集的資料決定哪些目錄中的產品應該獲得推薦。

物件參考
帳戶、聯絡人

資料來源
CRM

範本類型
記錄摘要

如何使用
1.當Einstein提供所有問題的答案後,這會產生一個建議

可用性
GA 10月24日

產品建議

產品建議

根據客戶需求分析,按地點產生個人化的產品建議。

物件參考
帳戶、聯絡人、產品

資料來源
CRM

範本類型
彈性

如何使用
1.按一下「需求分析摘要」中的「Einstein建議」2.按一下「新增產品至報價」

可用性
GA 10月24日

免責聲明:Salesforce預先建置的Al解決方案會根據客戶意見不斷進行增強,可能不代表實際產品的詳細資訊。解決方案目前可能無法提供、準時提供或完全無法提供。客戶應根據目前可用的解決方案做出購買決定。

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