
製造業
取得客戶互動見解
摘要過去的客戶互動,為服務專員提供全面的互動時間表檢視,從而提高客戶服務效率和滿意度。
摘要過去的客戶互動,為服務專員提供全面的互動時間表檢視,從而提高客戶服務效率和滿意度。
客戶服務專員需要快速瞭解過去的互動記錄,以提供更好的支援。此功能摘要提供互動時間軸,讓專員能全面瞭解客戶歷史,從而提升服務品質和回應時間。
物件參考
聯絡人、案例、互動
資料來源
CRM、互動時間軸
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3.選擇「互動摘要」提示詞
可用性
即將推出
免責聲明:Salesforce預先建置的Al解決方案會根據客戶意見不斷進行增強,可能不代表實際產品的詳細資訊。解決方案目前可能無法提供、準時提供或完全無法提供。客戶應根據目前可用的解決方案做出購買決定。
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