適用於Google BigQuery的Data Cloud

為Google BigQuery帶來智慧啟用。

使用Zero Copy整合,完整發揮Google BigQuery資料投資的潛力,而不需要移動資料。無重複、無延遲。支援即時客戶個人檔案、跨應用程式觸發行動、個人化互動,並大規模推動更聰明的決策。

運作方式

整合來自Google BigQuery和Data Cloud的客戶資料,而不需要複製資料。藉由Zero Copy和雙向資料存取,您可將資料統一為一致的客戶視圖,同時保持來源系統準確、受管控並永遠與時俱進。資料經由啟用更加豐富,可順暢流回Google BigQuery,協助團隊取得最新的洞察。

使用AI自動標記和分類您的統一資料。僅需要點選即可撰寫、管理和執行存取政策,不需程式碼即可處理擷取或Zero Copy的資料。利用統一的客戶內容使Google BigQuery記錄更加豐富,進而獲得更深入的洞察和更聰明的決策。

使用Gemini和其他領先業界的AI模型,直接在Salesforce中建立、訓練和部署智慧體驗,不需要移動資料。

使用豐富的客戶資料來建立和部署AI應用程式、顯示面板、自動化和代理程式,僅需要點選而不需程式碼。業務團隊可直接處理信任的資料,加快推出、即時調整,並降低IT負載。

Data Cloud圖示

設法處理我們的客戶資料一直是一個惡夢,直到我們順暢地連接Google Cloud和Salesforce Data Cloud。不再需要在平台之間複製資料,也不再為複雜的API所苦。這徹底帶來革新,改變我們如何進行市場區隔、瞭解客戶以及推動更卓越的行銷和服務行動。

IT主管
大型保險公司, 北美洲

Data Cloud和Google BigQuery使用案例

資料聯合

在Data Cloud中使用Google BigQuery資料進行:

  • 使用更深入的客戶洞察加速銷售
    在Data Cloud中發揮Google BigQuery資料的潛力,找出潛力高的潛在客戶和機會。直接在Salesforce Sales Cloud中顯現這些關鍵洞察,使您的團隊能有效安排優先事項並提高轉換率
  • 使用即時統一資料提升服務
    將Google BigQuery資料整合至Salesforce Service Cloud中,為服務代表提供全方位的即時客戶知識,包含過去的互動、產品使用情況和預測洞察。進而實現更個人化和有效率的服務。
  • 透過進階區隔實現個人化行銷
    在Data Cloud中根據Google BigQuery資料建立高度鎖定的受眾市場區隔。直接在Salesforce Marketing Cloud中啟用這些區隔,在所有管道提供個人化和相關的行銷活動。

深入探索:瞭解Zero Copy架構

藉由Zero Copy輕鬆連接並統一Google BigQuery和Salesforce Data Cloud的資料,透過自動雙向共享實現即時行動。

常見問答集

其主要目的是讓兩個平台都能實現統一的客戶資料檢視。這種「Zero Copy」整合可讓企業在不移動資料的情況下啟用和分析資料,有助於個人化客戶互動並推動自動化。

「Zero Copy」整合是該合作夥伴關係的關鍵功能,可讓Salesforce Data Cloud和Google BigQuery雙方在無需複製資料即可進行共享。這可避免資料重複、減少延遲,並確保分析和自動化皆使用單一且一致的真實資料來源。

主要優勢包括建立統一的資料檢視、透過AI和自動化治理資料、利用Salesforce的客戶情境豐富Google BigQuery記錄,以及直接在Salesforce中使用Gemini等AI模型。

是的,這項整合經特別設計,能提供更深入的客戶洞察、運用即時資料改善服務,並且以進階客戶區隔個人化行銷活動,藉此加速銷售。

來自Salesforce Data Cloud的資料可在Google BigQuery中進行進階管理分析、機器學習和資料倉儲。這使得企業能夠加速獲得洞察,並做出更明智的資料導向決策。

是的,該合作夥伴關係允許使用者直接在Salesforce平台中利用如Gemini等AI模型,以強化資料管理分析和決策。