探索Indeed如何使用Data Cloud和Agentforce加速招聘。
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為Snowflake帶來智慧啟用。
使用Zero Copy整合，透過安全、受管控的Snowflake資料加深洞察，無重複、無延遲，讓您支援即時客戶個人檔案、跨應用程式觸發行動、個人化互動，並大規模推動更聰明的決策。
運作方式
統一來自Snowflake和Data Cloud的客戶資料，而不需要複製資料。藉由Zero Copy和雙向資料存取，您可將資料統一為一致的客戶視圖，同時保持來源系統安全、受管控及與時俱進。使用Snowflake市場的第一方和第三方資料集來完成您的客戶視圖。
使用AI自動標記和分類您的統一資料。僅需要點選即可撰寫、管理和執行存取政策，不需程式碼即可處理擷取或Zero Copy的資料。
使用豐富的客戶資料來建立和部署AI應用程式、顯示面板、自動化和代理程式，僅需要點選而不需程式碼。業務團隊可直接處理信任的資料，加快推出、即時調整，並降低IT負載。
我們的資料一直被綑綁，無法在上市策略中使用，因為移動資料的成本過高；對我們來說Data Cloud完全帶來革新。
Anthony Moisant資訊長暨安全長, Indeed
Data Cloud和Snowflake使用案例
在Data Cloud中使用Snowflake資料進行：
- 使用更深入的客戶洞察加速銷售
在Data Cloud中發揮Snowflake資料的潛力，找出潛力高的潛在客戶和機會。直接在Salesforce Sales Cloud中顯現這些關鍵洞察，使您的團隊能有效安排優先事項並提高轉換率 - 使用即時統一資料提升服務
將Snowflake資料整合至Salesforce Service Cloud中，為服務代表提供全方位的即時客戶知識，包含過去的互動、產品使用情況和預測洞察。進而實現更個人化和有效率的服務。 - 透過進階區隔實現個人化行銷
在Data Cloud中根據Snowflake資料建立高度鎖定的受眾市場區隔。直接在Salesforce Marketing Cloud中啟用這些區隔，在所有管道提供個人化和相關的行銷活動。
在Snowflake中使用Data Cloud資料進行：
- 使用共享資料獲得更深入的客戶洞察和分析
在Snowflake中安全地利用統一的Data Cloud資料進行強大的分析，促進跨平台的資料可訪問性，以提供更廣闊的組織洞察，實現更聰明的決策。 - 透過即時模型部署加速ML洞察
在Snowflake中利用Data Cloud的豐富資料來建立和訓練ML模型。即時執行即時Data Cloud資料時略過批次處理，提供及時的洞察 (例如預測流失)，用於整個業務。 - 使用新的資料集進一步充實
從Snowflake市場彙總安全的第三方資料，使您的統一客戶視圖更加完善
瞭解Snowflake和Data Cloud如何更卓越地合作。
深入探索：瞭解Zero Copy架構
藉由Zero Copy輕鬆連接並統一Snowflake和Salesforce Data Cloud的資料，透過自動雙向共享實現即時行動。
常見問答集
合作夥伴關係讓組織能透過零複製技術，在Salesforce和Snowflake之間無縫共享資料。零複製能打破資料孤島，避免複雜的ETL流程，並讓客戶輕鬆結合並以智慧化的方式啟用CRM和企業資料，以取得更深入的洞察、進階管理分析、AI/ML計畫，及更好的業務成果。
Salesforce客戶可使用Snowflake中的資料(例如營運資料、產品或第三方資料)，來豐富他們在Data Cloud中的統一客戶個人檔案。這使客戶能夠更了解其客戶和業務營運的全貌，以做出更好的決策並提供個人化體驗。
客戶可在Snowflake環境中輕鬆存取並分析來自Salesforce的寶貴客戶資料，以進行進階管理分析和機器學習，並將Salesforce資料與Snowflake中的其他企業資料結合，以更全面的洞察、改善預測、市場區隔和其他資料導向的計畫。
兩個平台都會產生相關的使用成本。請參考Data Cloud和Snowflake的定價模型，以及Snowflake中資料儲存與運算使用方面的潛在成本。
Salesforce Data Cloud並不是Snowflake的替代品，也不會直接與Databricks競爭。Salesforce Data Cloud和Snowflake在任何客戶組織中都各具意義。它們嘗試解決的問題各不相同，但能夠相得益彰，以滿足客戶的業務成果。
如果有銷售人員、行銷人員或客戶服務代表(企業用戶)等前台員工，每天在「前台」透過電子郵件、語音對話或文字/社群媒體，或透過網路/行動裝置活動和即時聊天等多種管道與客戶互動，並使用統一的C360客戶個人檔案，藉由低程式碼/無程式碼工具對客戶採取相關動作/啟用流程，那麼就需要使用Salesforce Data Cloud。
Snowflake支援端到端的資料生命週期，涵蓋擷取、處理資料到分析及建模。 許多客戶使用Snowflake來建立並共享資料和AI應用程式，對工程師、資料分析師與企業決策者都十分有幫助。
總結來說，Salesforce Data Cloud及零複製技術與Snowflake整合，可在Snowflake中啟用客戶C360資料和相關支援資料，協助前台業務負責人在所有接觸點豐富整體客戶體驗。
- 金融服務：將CRM資料與交易及風險資料整合至Snowflake，可用於提供個人化的財務建議與詐騙偵測。
- 醫療保健業：將Salesforce Health Cloud中的病患資料與Snowflake的營運與研究資料整合，有助於提升病患照護成果與營運效率(同時確保遵循隱私權法規)。
- 零售業：將Salesforce銷售和客戶資料與儲存在Snowflake中的行銷活動資料和庫存資料結合。建立統一的檢視，以執行進階分析，以了解行銷活動對銷售的成效、根據需求模式最佳化庫存量，並根據客戶的完整購買歷史記錄和參與度提供個人化優惠。
- 其他類似的資料共享使用個案也適用於其他產業，例如旅宿業、製造業、汽車業和公營機構。
藉由零複製，組織就能在Data Cloud和Snowflake上存取和管理分析資料，而無需進行實際擷取、轉換和載入(ETL)資料。這種方式可直接存取來源位置的資料，無需進行任何複製，能最大限度地降低傳統資料整合方法所造成的複雜性、延遲和成本。「自帶資料湖(BYOL)」這句是指Salesforce的一項計畫，可讓客戶使用零複製整合，將自己的資料(例如Snowflake中的資料)直接連接至Data Cloud。
Salesforce與Snowflake BYOL或零複製合作夥伴關係的目標是實現近乎即時的資料共享，並最大限度地減少平台之間的延遲。這讓您可根據最新資訊，取得更及時的洞察並採取行動。
雖然導入時需要對這兩個平台具有一定的技術熟悉度和理解，但透過零複製整合，流程將會大幅簡化。Salesforce Data Cloud提供低程式碼工具，可統一並啟用資料，以實現無縫的資料共享，減少大量自訂程式編寫的需求。
這項整合即是以安全性為核心所打造而成，並充分運用這兩個平台的安全功能。資料共享受到各個環境中定義的安全通訊協定和存取控制的管控。