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這些教育領袖支持 Salesforce 的終身學習之旅。
以下是使 教育 的 Salesforce 脫穎而出的原因。
5.5
%
學生入學人數增加 *
主動與準學生和申請人互動。
15
%
首年保留率上升 *
提供個人化的學生支持和無縫自助服務。
10
%
籌款貢獻增長 *
培養校友關係並解鎖數據驅動的籌款方法。
1.6
萬美元
在舊式環境中節省 *
在一個整合式平台中節省成本並統一封鎖的資料。
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顧問和支援人員需要一個全面的觀點，以建立更深入的聯繫和參與度，簡化服務並提高學生成功。快速視覺化資料，並在單一平台上存取 AI 支援的洞察。
人工智慧的進步與校友關係
校友參與團隊和禮品主任需要加深校友參與，並超越籌款目標。透過個人化、全面資料和智慧報告來增強關係。
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通過在學員生命週期中提供數據驅動的通信，讓每一刻都有意義。
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連接、協調和啟動任何系統的資料，以便完整檢視每個成分。
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我們非常熱衷於提升學生的體驗，而 Salesforce 也幫助我們實現我們的目標。 反映過去十年來，這一決定帶來了重大的好處，促進我們在我們頂尖的研究大學提供世界級教育的使命。
基萬茨·奥内尔數位轉型副總裁兼資訊總監, UNLV
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Salesforce教育常見問題
CRM 代表客戶關係管理。教育中的 CRM 使機構能夠管理與所有客戶（包括準學生、現任學生、校友和企業合作夥伴）的關係，並將這些互動中的見解連接到統一視圖中。
Salesforce Education Cloud 是適用於高等教育和 K-12 學校的客戶關係管理平台。它使用最新的 Salesforce 創新，例如值得信賴的 AI 和分析，推動學習者和機構的成功。與點解決方案不同，Education Cloud 是一個可配置的平台，旨在在整個教育過程中支持多種使用案例。
CRM 是一種用於管理機構與學生的關係和互動的技術。教育 的銷售部隊是一個客戶關係管理系統。LMS 是用於管理和交付課程的學習管理系統。可以輕鬆地將 LMS 數據帶入 CRM 中，以便統一檢視每個學生。
與單個點解決方案不同，這些解決方案只能解決一次性用途的案例或挑戰，教育用 CRM 可以消除了在各種系統中擁有不同資料不同的困難。 機構可以在整個教育旅程中提供個性化體驗，在整個教育旅程中提供促進高等教育行銷、招聘和招生、學生成功、 大學籌 款、 校友 參與等等。
各種規模的機構都信任 Salesforce for 教育 不僅能提供卓越的組成體驗，還可以大規模提高員工的生產力。事實上，福雷斯特諮詢公司在這項研究中強調了 Salesforce 教育 對各種機構的好處和投資報酬率。
在比較 CRM 時，請考慮該解決方案是否具有您所需的整合和自訂功能、信譽良好的用戶體驗和投資回報率、值得信賴的客戶支援，以及解決方案是否可以根據您的需求發展。概述您的痛點，比較功能並探索關鍵參考。
Salesforce 通過技術和慈善捐贈支持教育。我們通過我們的補助計劃，Trailhead 和社區資源幫助各種規模的機構蓬勃發展。我們還專注於減少學習和勞動力的障礙。在此處了解更多有關我們對教育的承諾。
