學產生功
通過整合的學生成功平台無縫連接學生體驗並增加留率。提升整體諮詢、簡化服務、改善學生福祉，並加強參與度。利用自動化和直接內建於 CRM 中的可靠 AI 來擴展您的影響力。
更高的 教育 客戶使用 Salesforce 提高 15% 的保留率。*
機構如何通過 Salesforce 提高學生成功？
使用 #1 AI CRM，將所有機構的學生、員工和領導者聚集在一起。為您的團隊提供全面的學生觀點，以建立更深入的聯繫並改善成果。透過靈活的學生成功平台，快速視覺化資料，並利用 AI 驅動的預測來持續評估和精進您的計畫。
透過統一的資料和 AI 提供全面的建議體驗。
透過激活學生資料，包括學術資料、健康狀況、LMS 參與等，以更快地視覺化學生的進度。針對 AI 支援的見解採取行動，讓學生保持正軌並提高留率。
產生關鍵諮詢詳細資訊的完備學生摘要。取得以校園政策為基礎的見解，並找出最適合的資源，以提供主動的學生支援。自動化處理後續步驟，例如任務或個案建立。
輕鬆導航學位規劃，完成順暢的畢業之旅。簡化學位進度，讓學員能夠做出明智的計劃決策，並通過直觀的界面塑造每個獨特的學術旅程。
定義您的關鍵學生成功指標，並使用預測性的 AI 見解和建議採取行動。利用即時資料來強化領導者，以識別趨勢並推動持續改進。
通過 Agentforce 支持的一站式中心簡化學生服務。
使用全球機構信賴的案例管理功能，快速分類學生的需求。為您的員工提供最相關的數據，並自動分發案例，以便他們可以為每個學生提供有影響力的支持。快速協同合作，快速解決案件，藉此加入 Slack。
使用 Agentforce 提高員工生產力並提供更快的學生支援。將最常見問題的答案自動化，並確保學生得到基於信任的答案。自動彙總案例解決方案並安全地與員工共用，以改善協作並擴展營運。
讓學生能夠快速自助服務並節省員工時間，輕鬆獲取有用的信息。使用 AI 來總結支持互動並創建有用的知識文章。建立強大的知識庫，包含有關各種主題的文章，從校園資源到常見問題。
跟踪學生支持計劃和他們提供的服務，例如職業準備、補習和福祉。發佈可用的支援計劃，讓學生自我發現並註冊。報告計劃和服務使用率，識別趨勢並評估績效。
透過協作和主動支援工具來改善學生的福祉。
幫助學生實現學術、職業和個人目標。顧問和支援人員可以建立個性化護理計劃，以解決學生最大的挑戰，並致力於實現特定里程碑。學生可以建立自己的行動計劃，讓顧問看見，快速定義可行的步驟，以保持正軌。
定期設定脈搏檢查，以主動捕捉學生的健康狀況，並可視化隨著時間的推移的反應。
評估哪些學生需要額外支持，並將他們添加到監視列表以進行持續追蹤。
利用 AI 生成的關鍵建議詳細資訊摘要，例如警示、筆記、脈衝檢查回應等，擴展個人化學生支援。
在整個學生旅程中，通過個性化體驗最大化參與度。
通過智能旅程來個性化學生溝通，這些旅程根據即時行為觸發相關消息，以幫助建立歸屬感。在學生偏好的通道（電子郵件、行動裝置、社交、聊天或 Slack）上自動化溝通，並使用 AI 支援的洞察來衡量影響力。
為需要額外支持的特定學生群組建有針對性的外展活動。使用富含學生數據的 AI 生成的電子郵件來定制消息。
為學生提供一個地方來管理自己的旅程，無論他們身在何處。學生可以快速與他們的成功團隊互動，管理預約，查看護理計劃的詳細信息，並通過綜合了解相關和及時的行動項目來保持有序。
通過與他們的個人顧問和輔導員提供簡化的預約安排，將學生與合適的員工聯繫起來。管理動態時間表，並提供多樣化的預約選項，例如直接入住。自訂約會排程工作流程，以滿足您的建議模型的獨特需求。
利用這些相關產品擴展您的學生成功解決方案。
Education Cloud
使用 #1 CRM 提升 教育 的體驗，讓學員和機構成功。
Agentforce
建置和自定義自主人工智能代理，以 24/7 為您的員工和學生提供支持。
Marketing Cloud
通過在學員生命週期中提供數據驅動的通信，讓每一刻都有意義。
Data Cloud
連接、協調和啟動任何系統的資料，以便完整檢視每個成分。
借助我們的幫助，實現您的學生成功目標。
立即聯繫我們，我們的教育專家將為您提供協助：
- 確定適合您機構需求的正確解決方案
- 建立量身定制的計劃，以幫助您快速啟動並運行
- 與創新機構的使用案例連接
" 為了維持一個專注於學生成功的文化，技術必須發揮關鍵作用。我們需要一個更現代化的系統來支持我們的工作，並在他們的旅程中遇見學生。通過 Education Cloud，我們正在創建一個一站式服務，將我們的顧問，準任和現在的學生，校友和家庭聯繫起來。"
羅賓·布萊恩詹姆斯麥迪遜大學資訊科技及 CIO 副主任, 觀看網路研討會
透過學生成功技巧、技巧和最佳做法，開始發展。
學生成功常見問題
學生成功軟體可協助顧問、教職員和員工統一資料，以無縫連接學生體驗。借助一個整合的平台，員工可以使用分析和值得信賴的 AI 來提高整體諮詢，加強學生參與度，簡化服務並提高生產力。
合適的學生成功平台可以幫助機構提高學生留住率、畢業和滿意度。員工不必將資料整合在不同的系統中，而是透過統一的每個學生檢視來節省時間，並在整個 教育 旅程中為他們提供支援。
比較學生成功軟體時，請考慮解決方案是否具有您所需的整合和自訂功能、信譽良好的使用者體驗和投資回報率、值得信賴的客戶支援，以及可隨著不斷變化的需求而成長的彈性。概述您的痛點，比較功能並探索關鍵參考。
各種規模的機構都信任 Salesforce 的學生成功平台不僅能提升學生體驗，還可以大規模提高員工的生產力。事實上，Forrester Consulting 在這項研究中強調了 Salesforce 對多個機構的保留率增加以及投資報酬率的好處。