Salesforce 推出產業人工智能:100 多種現成的 AI 功能,可解決 15 個產業的特定產業困難點。

深入瞭解

Financial Services Cloud 銷售和服務定價

在銷售和服務範圍內獲得全面的客戶視圖。

首先,為您的業務需求選擇合適的 Financial Services Cloud 版本。

Sales and Service - Enterprise

完整的Customer 360體驗,包含銷售及服務。
$ 325
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 以Sales Cloud和Service Cloud Enterprise Edition為基礎,可針對特定產業的資料模型與工作流程
  • 制定財務目標和計劃,幫助客戶取得財務成功
  • 服務流程工作室,可用低程式碼進行客製化

Sales and Service - Unlimited

提供自動化和AI的銷售和服務用金融服務CRM。
$ 500
USD/用戶/月
(按年計費)
  • 以Sales Cloud和Service Cloud Unlimited Edition為基礎,提供更多AI和聊天功能
  • 額外的自動化能力
  • Premier Success Plan 與完整 Sandbox

Einstein 1 Sales

集Salesforce Sales之大成,適合銀行家、顧問和保險經紀人。
$ 700
USD/用戶/月
(按年計費)
  • Unlimited中包含的所有項目,加上績效管理、排程器、賦能工具,以及利用Slack的團隊合作功能。
  • 利用 Data Cloud 和 Financial Services Cloud Intelligence 連接 Salesfoce 和外部資料
  • 其他 Einstein AI 請求

Einstein 1 Service

集Salesforce Service之大成,適用於金融服務、客服中心和服務營運。
$ 700
USD/用戶/月
(按年計費)
  • Unlimited中包含的所有項目,加上數位互動、排程器,以及利用Slack的團隊合作功能
  • 利用 Data Cloud 和 Financial Services Cloud Intelligence 連接 Salesfoce 和外部資料
  • 其他 Einstein AI 請求

比較版本和主要功能。

Sales and Service - Enterprise

$ 325

用戶/月

Sales and Service - Unlimited

$ 500

用戶/月

Einstein 1 Sales

$ 700

用戶/月

Einstein 1 Service

$ 700

用戶/月

客戶財務檔案

針對特定產業的資料模型

OmniStudio

可據以行動的市場區隔分析

Service Process Studio

Salesforce 服務方案最佳功能

Salesforce 服務方案最佳功能

Sales and Service - Enterprise

$ 325

用戶/月

Sales and Service - Unlimited

$ 500

用戶/月

Einstein 1 Sales

$ 700

用戶/月

Einstein 1 Service

$ 700

用戶/月

針對特定產業的資料模型

客戶財務檔案

銀行家、顧問和保險商主控台

家庭與關係群組

可據以行動的關係中心

財務帳戶和交易

生活事件和業務里程碑

現金流趨勢與洞察

可供購買 可供購買

收入和支出趨勢和見解

可供購買 可供購買

上下文警示

可供購買 可供購買

商業關係規劃(B2B)

財務目標及計劃

興趣標記

可據以行動的市場區隔分析

金融交易管理

互動摘要

Einstein 金融服務活動擷取

單頁廣告生成

客戶轉介管理

合規的資料共享

分行與實踐管理

Financial Services Cloud Intelligence

可供購買 可供購買

客戶引導用主控台應用程式

Sales and Service - Enterprise

$ 325

用戶/月

Sales and Service - Unlimited

$ 500

用戶/月

Einstein 1 Sales

$ 700

用戶/月

Einstein 1 Service

$ 700

用戶/月

CSR主控台

時間軸與互動

Service Process Studio

互動

稽核追蹤

身分確認

行動啟動器

服務流程資料庫

投訴管理

銀行 & 保險自助入口網站

投訴管理分析工具

可供購買 可供購買

交易糾紛管理

個案管理

銀行自助服務入口網站

可供購買 可供購買 可供購買

保單自助服務入口網站

可供購買 可供購買 可供購買

Omni-Channel 分配

知識管理

服務契約與權益

Einstein Next Best Action

5k 請求 (每位使用者/每月) 5k 請求 (每位使用者/每月) 5k 請求 (每位使用者/每月)

Sales and Service - Enterprise

$ 325

用戶/月

Sales and Service - Unlimited

$ 500

用戶/月

Einstein 1 Sales

$ 700

用戶/月

Einstein 1 Service

$ 700

用戶/月

Financial Services Cloud Intelligence

可供購買 可供購買

Data Cloud

可供購買 可供購買

排程器

可供購買 可供購買

Slack — Enterprise Grid

可供購買 可供購買

銷售計畫

可供購買 可供購買 可供購買

銷售規劃

可供購買 可供購買 可供購買

Salesforce 地圖

可供購買 可供購買 可供購買

Einstein for Sales

可供購買 可供購買 可供購買

金融服務外部應用程式

可供購買 可供購買 可供購買

數位互動

可供購買 可供購買 可供購買

Service Cloud 語音 (BYOT)

可供購買 可供購買 可供購買

回饋意見管理

可供購買 可供購買 可供購買

Einstein 對話洞察

可供購買 可供購買 可供購買

Einstein for Service

可供購買 可供購買 可供購買

金融服務客戶社群

可供購買 可供購買 可供購買

Sales and Service - Enterprise

$ 325

用戶/月

Sales and Service - Unlimited

$ 500

用戶/月

Einstein 1 Sales

$ 700

用戶/月

Einstein 1 Service

$ 700

用戶/月

資料消耗框架

整合定義

基於標準的銀行API

MuleSoft Direct for Financial Services Cloud

可供購買 可供購買 可供購買 可供購買

Sales and Service - Enterprise

$ 325

用戶/月

Sales and Service - Unlimited

$ 500

用戶/月

Einstein 1 Sales

$ 700

用戶/月

Einstein 1 Service

$ 700

用戶/月

投訴個案摘要

可供購買 可供購買 可供購買

交易爭議確認電子郵件

可供購買 可供購買 可供購買

交易爭議解決電子郵件

可供購買 可供購買 可供購買

財富財務目標 & 計劃摘要

可供購買 可供購買 可供購買

保單持有人賬戶摘要

可供購買 可供購買

財富客戶互動摘要

可供購買 可供購買 可供購買

索償摘要

可供購買 可供購買 可供購買

商業關係計劃關係摘要

可供購買 可供購買 可供購買

商業關係計劃互動摘要

可供購買 可供購買 可供購買

Sales and Service - Enterprise

$ 325

用戶/月

Sales and Service - Unlimited

$ 500

用戶/月

Einstein 1 Sales

$ 700

用戶/月

Einstein 1 Service

$ 700

用戶/月

交易爭議解決電子郵件

可供購買 可供購買 可供購買

安排預約

可供購買 可供購買 可供購買

交易爭議確認電子郵件

可供購買 可供購買 可供購買

然後,選擇適合您企業的成功計劃。

憑藉資源、指導和技術支援,我們的三個級別 Success Plans 可協助您的企業從 Salesforce 中獲得更多價值,並為使用
AI 準備您的資料,為未來做好準備。

Standard Success Plan

以自我指導、支援不間斷的資源讓您的公司邁向成功。
於所有授權提供
  • 存取知識文章、文件與 Trailhead
  • 全球 Trailblazer 社群

Premier Success Plan

運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。
30% 的淨授權費用
  • 專家指導與產品教育
  • 健康檢查與建議
  • 為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
  • 與 Unlimited Edition 搭售

Signature Success Plan

運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。
請連絡您的帳戶專員
  • 指定的客戶成功經理
  • 客戶成功分數
  • 主動監控與關鍵活動管理
  • 最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間

透過合適的專家和應用程式,尋找人工智慧成功之路。

Professional Services 和 Salesforce 認證合作夥伴提供服務,讓您開始使用資料,並確保人工智慧的長期成功。 根據您獨特的業務需求,互動任一或兩者都可以最大限度地提高您的投資報酬率。

Financial Services Cloud-銷售和服務定價常見問題

Salesforce 擁有各式各樣的附加元件、應用程式和其他產品,有助您的公司在業界保持領先地位。致電 +886.801.852075 致電我們,討論 Financial Services Cloud 銷售和服務定價以及您想添加的產品類型。

我們知道事情有時會偏離計劃,我們會隨時盡力提供支援。請撥打+886.801.852075聯絡銷售代表,討論各種選項。

在多數情況下,Salesforce 產品會直接與多數外部應用程式和系統整合,以協助您連接資料。對於並無內建整合的資料來源如內部部署資料來源,您可以購買 MuleSoft 的授權、與我們的整合夥伴合作,或使用 AppExchange 上的應用程式。

請洽詢銷售代表,以瞭解哪種整合解決方案最適合您所使用的 Salesforce 產品。

我們為客戶提供多種諮詢、選項和支援方案。欲深入瞭解,請造訪 Success Cloud.

Financial Services Cloud 開箱即可提供 Sales Cloud 和 Service Cloud 中的所有功能,以及產業特定的資料模型、物件和功能。 Financial Services Cloud 以 Salesforce Platform 為基礎,提供價值的速度和持續的相關創新,因此金融服務公司可以節省時間和金錢,並加速業務增長。

無論您是財富管理公司、保險公司還是銀行的一員,Financial Services Cloud 都是整合消費者和商業業務領域的客戶體驗的產品之一。

您可以隨時新增產品或升級訂閱,但有些產品可能需要一起擴充。在 +886.801.852075 聯絡我們的銷售部門,了解 Financial Services Cloud 的銷售和服務定價,並了解哪些適合您的業務。