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Life Sciences Cloud

Life Sciences Cloud 是通過商業進行臨床和醫療的端對端智能參與平台。 這使製藥、生物科技、生物製藥、消費者 & 動物健康和醫療科技公司可以通過使用 Agentforce 的資料驅動、合規和值得信賴的創新與其醫護人員、合作夥伴和患者進行更健康的互動。

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全球生命科學組織信任 Salesforce 的生命科學 CRM。

 

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查看 Life Sciences Cloud 的新功能。

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值得生命科學信任的 AI

生命科學 AI 為製藥和醫療技術提供了基本的基礎，以部署可以立即使用可靠的輔助和自主代理程式。

深入瞭解

更快地為患者提供改善生活療法和設備。

臨床

從分子到製造，在靈活且符合規範的平台上加速患者、贊助商、站點和 CRO 的臨床試驗。 輕鬆協調先進治療和個性化醫學，以提高安全性和最佳效果。

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提高試用意識並篩選候選人，同時通過量身定制的互動建立可信賴的關 透過啟用 AI 的自動匹配和個人化入口網站，加快合資格的參與者入職，以縮短招聘時間並減少耗損。 利用內建報告儀表板、盲目技術、註冊和退出的即時更新，以及預測分析，協助確定下一個最佳動作。

繼續使用產品之前，一個重新確認同意標籤以進行驗證。

啟動合適的實體或虛擬設施，並通過關閉進行持續培訓和支持，確保成功的研究和開發。

跨站點活躍臨床研究的視覺表示。

使臨床團隊和研究人員使用智能工具，從計劃和協議設計到臨床試驗的每個階段有效管理研究。 維護數字託管鏈，以便可追溯性，並使用電子簽名驗證記錄，以在治療的每個階段符合 FDA 標準。

顯示 Supply & 物流概述的儀表板。
繼續使用產品之前，一個重新確認同意標籤以進行驗證。
跨站點活躍臨床研究的視覺表示。
顯示 Supply & 物流概述的儀表板。

醫療

優化跨渠道科學查詢管理和知識交流。

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提高醫學聯絡人 (MSL) 和醫務事務團隊的生產力，以更快地向醫療保健專業人員和主要意見領袖 (KOL) 提供重要的科學信息。 透過整合套件來管理和傳播醫療出版物和量身定制的回應，促進合作。

具有篩選選項，包括類別和價格的醫療設備的搜索結果頁面

利用愛因斯坦的力量來找出並組裝最相關、最認可的內容，以便在所有渠道上進行醫療查詢。 透過人工智慧和人工循環減少錯誤和人工作的空間，以簡化製作詳細、符合規範的科學回應的過程。 通過全面的稽核記錄確保可追溯性和合規性。

提供信息來源的 Cumulus 研究中心和愛因斯坦標籤的帳戶詳細信息。

在所有核准的內容存儲庫中使用自然語言搜索引擎，以縮短醫療查詢的回應時間。 迅速交付詳細且資訊豐富的求職信和文件，包括安全概況和研究結果，同時通過 AI 驅動的自動化和人為監督降低錯誤的可能性。

顯示醫療事務的醫生參與統計數據的儀表板。
具有篩選選項，包括類別和價格的醫療設備的搜索結果頁面
提供信息來源的 Cumulus 研究中心和愛因斯坦標籤的帳戶詳細信息。
顯示醫療事務的醫生參與統計數據的儀表板。

醫療功能預計將於 2025 年提供。

商業

使用 AI 和資料驅動的即時全通道 HCP 參與，在銷售和行銷中間進行簡化前台和中間辦公室流程。

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透過智慧驅動的體驗，簡化與醫療保健專業人員的互動。 將銷售、行銷和處方行為連接到統一的視圖中，以推動動態、個人化的參與度。 將重要信息包含聊天機器人和 AI 策劃的促銷和科學內容在個性化門戶中。

顯示參與度並提出下一個最佳消息的儀表板。

使用智慧型回扣、定價和折扣，以及即時分析機會，以提升效能。 利用人工智慧進行主動外展，針對即將到期及升售機會進行主動的外展。

愛因斯坦將向醫院產生關於醫療機器過期的銷售電子郵件。

透過 AI 支援的建議，掌握庫存供應情況，並主動解決造訪問缺點。

指出庫存缺乏的行動通知。

運用智慧型套件創作和建議，運用批量和批次產品追蹤功能，以提升可追溯性和收入。 允許醫生獲取有關他們用於治療患者的藥物的有效性、安全性和耐受性的第一手數據。

可視化藥物數據，重視特種和採樣影響。
顯示參與度並提出下一個最佳消息的儀表板。
愛因斯坦將向醫院產生關於醫療機器過期的銷售電子郵件。
指出庫存缺乏的行動通知。
可視化藥物數據，重視特種和採樣影響。

Life Sciences Cloud客戶參與的 將於 2025 年 9 月一般推出。許多商業功能今天普遍可用。

病人服務

透過符合業界的資料模型，透過個人化外展、不良事件管理、藥物或裝置建議，以及儲蓄計劃來改善結果。

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簡化並自動化驗證和重新驗證藥房福利，以改善患者的接入和遵守藥物。 在首頁面儀表板上為代理人提供付款人保障分析、SLA 和提醒。

顯示參與度並提出下一個最佳消息的儀表板。

提供智慧型建議，以達到下一個最佳參與度，以便在他們所在的位置與 透過自動化工作流程，引導專員完成治療協調。 利用財務援助計劃和替代藥物選項，加快治療時間。

歡迎電子郵件和提供共付計劃註冊的彈出屏幕。

利用即時分析和評估推動全面、個性化的計劃。 建立里程碑和目標以提高效率。 在 FHIR 相符的數據模型中捕獲患者報告的結果和不良事件，並採取行動。

指出庫存缺乏的行動通知。
顯示參與度並提出下一個最佳消息的儀表板。
歡迎電子郵件和提供共付計劃註冊的彈出屏幕。
指出庫存缺乏的行動通知。

此處所提及的任何未發行的服務或功能目前都不可用，也可能無法準時或完全提供。客戶應根據目前可用的功能做出購買決定。

使用這些相關產品發揮 Life Sciences Cloud的效用。

Data Cloud

擴展整個組織以患者為中心的體驗，降低藥物成本並提高銷售透明度。

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整合來自任何系統的資料並自動執行複雜的工作，以更快地提供連線的客戶體驗。

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分析

幫助整個團隊找到重要的答案，並開始做出數據驅動的決策。

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Commerce Cloud

從設置數位店面到在任何客戶接觸點上推動銷售，簡化一切。

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Slack

在單一平台上連接整個組織，使共享重要資訊更輕鬆、更快、更直接。

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Health Cloud

在單一智能平台上連接資料和團隊、自動化流程並個人化參與，以改善結果。

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Life Sciences Cloud常見問題

Life Sciences Cloud 為行業提供先進的功能，並將幫助醫療科技和生物製藥組織加快藥物和設備開發，並通過自動化和數據驅動分析來簡化其營運。 深入瞭解

在選擇合適的生命科學軟件時，請優先考慮可靠、可擴展，並可隨時支持國際擴展的可靠平台，具備未來的人工智能驅動的平台。 在選擇醫療設備銷售的藥房管理軟件或 CRM 時，請尋找具有靈活性架構的解決方案，並具有您快速提供創新所需的所有特定工具的解決方案。

雖然 SKU 將於 2024 年 6 月推出，但客戶可以通過我們的 Health Cloud 提前訪問，並可以很快升級到 Life Sciences Cloud。 它基於 Health Cloud 和 Salesforce 愛因斯坦 1 平台的力量，提供廣泛的臨床功能、下一代患者支持計劃等。