科技產業領導者以Salesforce推動成功。
科技公司透過Salesforce更快成長。
40
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銷售營收增加 *
利用Salesforce推動獲利的成長。
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減少IT成本*
整合您的技術堆疊並連結資料。
39
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增加客戶留存率 *
提升淨營收留存率與滿意度。
來源：2025財務年度科技產業客戶成功指標
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透過適用於科技產業的Agentforce高效率提升營收。
透過更強大、更高效率的銷售提升營收、提高轉換率，並提供可推動更快速決策的即時洞察。
透過最新版本連結未來。
探索最新的Salesforce功能，以推動更聰明的團隊合作、更快速的成果，以及與客戶更緊密的連結。
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觀看科技產業領導者如何提升效率並轉型客戶體驗。瞭解產業專屬創新如何推動代理式企業。
在《Trends in Technology》第一版中查看最新趨勢。
瞭解全球450位科技產業領導者如何安排資源優先順序、推動營收成長，並讓組織為AI智慧代理做好準備。
Salesforce的深度整合平台中一應俱全，AI也包含其中。將Service Cloud、Experience Cloud、AI、AI所需資料，以及執行這些功能的動作全部放在同一個平台上，是一大優勢。
Yosuke YamasakiSalesforce事業部副主管, Fujitsu
透過Agentforce加速具成本效益的成長。
Salesforce解鎖並整合您的資料，讓人員與代理能協作推動客戶成功。在不增加人力編制的情況下強化您的人力資源，推動各團隊更高效率，並在深度整合的平台上精簡並合理化您的技術堆疊。
整合來自任何來源的客戶資料—例如互動與使用情況—以支援更精準的分眾，並在各管道打造個人化的獲客旅程。代理與行銷人員協作最佳化策略並轉換產品合格潛在客戶(PQL)，以順暢交接給銷售。
透過商機洞察、AI驅動的帳戶互動、涵蓋各種營收類型的彙總預測，以及隨時運作的自主潛在客戶優先排序，提升銷售成功率。在任何管道推出如用量計費等新營收來源，並在單一平台上為銷售管理從報價到收款的全流程。
提供自助服務，同時讓AI智慧代理全年無休回覆常見問題並排除故障，讓您的人工客服能專注於更複雜的任務與個人化服務。運用已解鎖的使用資料、上線導入旅程與成功計畫主動因應挑戰並提升產品採用率。
在深度整合的平台上以即時洞察推動企業成長。將分析嵌入工作流程，並以自然語言透過AI深入探索各項指標。取得精準預測，掌握產品使用情況、帳戶白地、行銷活動成效—並採取行動。
使用來自Customer 360的產品，建置您的科技解決方案。
Agentforce
運用全年無休支援員工與客戶的自主AI智慧代理，解鎖無限的數位勞動力。
Sales Cloud
利用自動化、智慧型銷售工具來提高銷售代表效率，幫助您擴展業務。
Service Cloud
透過360度的客戶視圖和個人化服務，減少流失並提高續訂率。
Revenue Cloud
在首屈一指的AI CRM上，將從型錄與定價、CPQ、合約生命週期管理、訂單到帳務的整個「報價到收款」流程加以簡化。
取得來自全球450位科技產業領導者的最新產業洞察
透過數千款合作夥伴應用程式與專家，充分發揮您的技術解決方案效益。
與數千位合作夥伴與專家合作，量身打造您的SaaS CRM解決方案。
利用Salesforce CTO實現您的AI和資料目標。
值得信任的專業顧問，擁有豐富的Salesforce經驗，隨時在您身邊提供協助。
當您快速成長時，持續招募並訓練員工以建立服務新客戶的量能，會變得十分困難。Agentforce讓我們有辦法打破那種線性擴張模式，而不必以同樣的速度擴增人力編制。
Philip Hess執行長, reMarkable
掌握最新的科技趨勢、見解和對話。
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Salesforce 科技業 常見問題
適用於科技產業的Salesforce，允許公司使用Agentforce 360 Platform解決各種產業問題。科技解決方案將自動化、統一的資料和智慧功能整合在一起，在整個組織中創造更高的效率，同時降低成本。
透過完整的Customer 360產品套件，Salesforce為科技公司提供最全面的解決方案。透過深度整合的平台解鎖營收、加速成長，並提升客戶成功與合作夥伴關係。
Salesforce的科技解決方案幫助軟體、硬體、遊戲、半導體、市場平台等領域的公司，利用Customer 360解決他們最大的挑戰。
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