全方位資產主控台和分析顯示面板。

Manufacturing Cloud

使用我們專為製造業打造的雲端軟體,讓您的營運現代化。將商機與需求預測無縫整合。透過情境化資料、人工智慧與管理分析,在整個價值鏈中更有效率地提供差異化的客戶與經銷商服務,並獲取寶貴洞察。

這些領導者透過 Salesforce 推動銷售和全通路服務。

 

包含執行率分析、產品分析、預測變更分析和活動計分板的顯示面板。

統一並管理完整的業務帳本。

使用 Manufacturing Cloud for Sales,完整掌握新增商機,以及客戶銷售合約、長期專案和精準需求預測的全貌。

顯示訂單、主帳戶個案和父帳戶資產清單的顯示面板。

最佳化成本並為客戶和合作夥伴提供無縫的服務體驗。

使用 Manufacturing Cloud for Service,加速服務自動化,協調跨部門的端到端流程,包括客戶支援、投訴、保固理賠自動化、以資產為中心的服務及產品問題。

將 AI、自動化和分析帶入您的日常營運。

Flow for Industries 可快速自動化工作流程,而且無需程式碼,例如理賠、回扣、服務零件預測、報價等流程。透過宣告式映射,可簡化整合,並連結企業資料於工作流程中。通過連線產品和為客戶提供差異化的品牌體驗來提高服務水準。

簡化複雜規則和動作的入口網站。

利用生成式 AI 來大規模彙總營收洞察。

用於衡量銷售協議中所有產品定價的顯示面板。

利用內嵌洞察、預測建議和整個價值鏈的可見性,快速做出明智的決策。了解推動收入績效和服務精確性的因素。找出定價機會並制定定價策略。使用 製造業 智慧推動市場、產品和客戶的一致性

一個儀表板,其中包含圖形表示中的關鍵業務見解。
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用於衡量銷售協議中所有產品定價的顯示面板。
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一位女士微笑著坐在電腦前與客戶協助代表聊天。

最大化投資報酬率所需的一切。

從支援、專家指導和資源到我們值得信賴的合作夥伴生態系統,我們致力於協助您在AI時代中充分發揮Salesforce的價值。

透過Trailhead的免費指導學習新技能。

Manufacturing Cloud常見問題

Manufacturing Cloud 是專為製造商打造的全球第一 AI CRM 及整合價值鏈的數位客戶互動平台。其協助整合商機與需求預測,提升對客戶與經銷商的服務,並透過情境化資料、AI 與分析提供洞察。

Manufacturing Cloud 可以透過各種方式協助您的業務。管理、成長並預測您的整體營收,將客戶互動整合為單一真實資料來源,強化合作夥伴關係,並透過可執行的分析,做出更快速且明智的決策。

要開始使用 Manufacturing Cloud,請註冊免費試用。新客戶可以購買 Manufacturing Cloud 以存取其製造業 CRM 功能。現有的 Salesforce 客戶只需購買 Manufacturing Cloud 授權,即可將製造業功能新增至現有的 Salesforce 組織。

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