全方位資產主控台和分析顯示面板。
Agentforce Manufacturing(前身為Manufacturing Cloud)

Agentforce Manufacturing

使用Agentforce Manufacturing轉型您的製造營運;Agentforce Manufacturing是專為此打造的AI CRM平台,可在單一深度整合的平台上整合您的銷售、服務與後台作業。透過AI智慧代理解鎖分散的資料、提供個人化體驗,並讓您的員工能專注於最重要的事。

這些領導者透過 Salesforce 推動銷售和全通路服務。

 

包含運行率分析、產品分析、預測變更分析和活動計分板的儀表板。

統一並管理完整的業務簿。

使用 Agentforce Manufacturing for Sales,完整掌握新增商機,以及客戶銷售合約、長期專案和精準需求預測的全貌。

顯示訂單、父帳戶案例和父帳戶資產清單的儀表板。

最佳化成本並為客戶和合作夥伴提供無縫的服務體驗。

使用 Agentforce Manufacturing for Service,加速服務自動化,協調跨部門的端到端流程,包括客戶支援、投訴、保固理賠自動化、以資產為中心的服務及產品問題。

將 AI、自動化和分析帶入您的日常營運。

Flow for Industries 可快速自動化工作流程,而且無需程式碼,例如理賠、回扣、服務零件預測、報價等流程。透過宣告式映射,可簡化整合,並連結企業資料於工作流程中。通過連線產品和為客戶提供差異化的品牌體驗來提高服務水準。

簡化複雜規則和動作的入口網站。

利用生成式 AI 來大規模彙總收入見解。

用於衡量銷售協議中所有產品定價的顯示面板。

利用內嵌洞察、預測建議和整個價值鏈的可見性,快速做出明智的決策。了解推動收入績效和服務精確性的因素。找出定價機會並制定定價策略。使用 製造業 智慧推動市場、產品和客戶的一致性

一個儀表板,其中包含圖形表示中的關鍵業務見解。
簡化複雜規則和動作的入口網站。
用於衡量銷售協議中所有產品定價的顯示面板。
一個儀表板,其中包含圖形表示中的關鍵業務見解。

成千上萬個夥伴應用程式和專家協助您發揮Agentforce Manufacturing的效益。

Accenture
Deloitte
RafterOne
Rootstock
Propel
Complaince Quest
一位女士微笑著坐在電腦前與客戶協助代表聊天。

最大化投資報酬率所需的一切。

從支援、專家指導和資源到我們值得信賴的合作夥伴生態系統,我們都能協助您在 AI 時代中從 Salesforce 中獲得更多價值。

Agentforce Manufacturing常見問題

Agentforce Manufacturing是專為製造業打造的首屈一指AI CRM。您可以透過整合價值鏈的數位客戶互動平台,驅動以客戶為核心的營運。

  • 將商機與需求預測整合
  • 更快速地服務客戶與經銷商
  • 透過具情境脈絡的資料、AI與分析,將洞察帶入您的日常營運。

Agentforce Manufacturing可在多方面協助您的企業:管理、成長並預測您的整體營收、將客戶互動整合為單一真實來源、強化合作夥伴關係,並透過可採取行動的分析更快做出更明智的決策。

若要開始使用Agentforce Manufacturing,請註冊免費試用。新客戶可購買Agentforce Manufacturing以存取其製造業CRM功能。既有的Salesforce客戶只要購買Agentforce Manufacturing授權,就能在既有的Salesforce組織中加入製造業功能。

不論規模或目標為何,每一家製造業企業都有適用的Agentforce Manufacturing版本。前往製造業定價網頁

Agentforce Manufacturing是Manufacturing Cloud的新名稱。Agentforce Manufacturing將平台從傳統的產業雲端解決方案升級為代理式企業引擎,運用代理式AI自動化並強化整個銷售與服務生命週期。

適用於製造業的Agentforce 360涵蓋Salesforce針對製造業的完整解決方案套件。這套完整平台包含現場服務、供應鏈管理、合作夥伴關係管理、分析、協作、整合、客戶互動,以及更全面的代理式AI功能等工具。另一方面,先前名為Manufacturing Cloud的Agentforce Manufacturing則提供專為製造業公司量身打造的產業特定創新。內容包含專屬資料模型、應用程式、應用程式邏輯、使用者體驗元件,以及專為製造業設計的代理式AI功能。