領先品牌通過 Media Cloud 提高營運效率和廣告銷售。
您可以利用Media Cloud做什麼?
Media Cloud可協助您更快推出並變現體驗。它可簡化您的業務流程,並連結受眾與廣告主資料,以推動更深層的個人化,讓擴大規模更容易。建立在Agentforce銷售與Agentforce服務之上,Media Cloud為您提供量身打造、符合您產業需求的第1名媒體CRM。
使用適用於媒體和娛樂的首屈一指 AI CRM 提高效率並節省成本。
為媒體和娛樂供應商打造的現成、可自訂且可擴充的資料模型的力量,以 Salesforce 平台建立,使用 Agentforce 最佳化工作流程並增強客戶體驗。
無需程式碼即可建立動態客戶互動,並部署到多個通道和裝置。
使用跨媒體產業工作流程的敏捷且可個性化的自動決策建立流程。
使用 AI 支援的媒體 CRM 重新構想廣告銷售。
加速銷售、簡化營運並優化廣告活動效能。
透過目錄驅動的媒體專用 CPQ,運用進階訂單擷取和引導式銷售功能,支援屬性為基礎的定價和高度複雜的業務規則。
利用直接內建於媒體 CRM 中的分散式 Order Management 系統,降低成本並推動有效率的成長。
透過資料驅動的訂戶管理來加強客戶忠誠度。
更快地利用受眾,啟動 B2C 和 B2C 訂閱服務,並大規模提供個人化旅程。
透過個人化的訂閱者旅程和智慧型建議,促進參與度和貼心度。
將這些產品與 Media Cloud 結合時,建立強大的媒體解決方案。
Marketing Cloud
透過統一的個人檔案認識您的受眾。使用 AI 在任何渠道上個性化優惠。建立持久的關係,以推動業務成長。
Service Cloud
改變服務團隊在每個接觸點提供價值的方式,包括客戶體驗、參與度、流程、自動化和服務營運。
Media Cloud定價
在使用 Professional Services 時,我們從一開始就完成了一切。 以前,我們曾經犯了一些錯誤,我們曾經花時間重構。
Samuel Dall’AgnolGrupo Globo 資訊科技總監, 記錄
透過成千上萬的合作夥伴應用程式和專家,充分利用適用於媒體的首屈一指 AI CRM。
從支援、專家指導和資源到我們在AppExchange上的合作夥伴,Success Ecosystem隨時協助您充分發揮全部投資的力量。
利用管理分析秘訣、技巧和最佳實務,快速上手。
常見問答集
媒體 CRM(客戶關係管理)系統是一種專門的軟體解決方案,旨在滿足媒體和娛樂業務的獨特需求。它是一個集中式平台,用於管理和優化與客戶,廣告商,合作夥伴和媒體行業的其他利害關係人的互動。
Media Cloud 是 Salesforce 專為媒體和娛樂行業而設的產品。它通過在一個集成平台上提供銷售團隊所需的一切,幫助媒體和娛樂公司更智能、更快、更有效率地銷售廣告和媒體內容。它還可以幫助公司自動化流程並管理整個訂戶旅程。
所有媒體和娛樂公司,包括:出版商,廣播公司,廣告代理商,遊戲,體育,工作室,零售媒體,娛樂等。
媒體 CRM 非常重要,因為它可以幫助您的公司自動化您的業務並獲利。它可以幫助您最大限度地提高客戶終身價值,降低成本,並加速媒體和娛樂產業創新。
使用 Media Cloud,您可以提高效率,管理整個訂閱者旅程,更快地推出量身定制的產品、套件和促銷活動,迅速增加媒體收入,並加速廣告銷售。