愛因斯坦 1 服務版 Media Cloud 現已推出,其中包含 Data Cloud、服務人工智慧等功能。
深入瞭解


領先品牌通過 Media Cloud 提高營運效率和廣告銷售。





您可以利用Media Cloud做什麼?
使用 AI 更快地啟動體驗並獲利。簡化您的媒體業務流程,並使其更容易擴展。連接受眾和廣告商數據,以推動更深入的個人化。Media Cloud 建立在 Sales Cloud 和 Service Cloud 之上,因此您可以獲得用於行業定制的媒體的 #1 AI CRM。
使用適用於媒體和娛樂的 #1 AI CRM 提高效率並節省成本。
針對直接在 Salesforce 平台上建立的媒體和娛樂供應商,利用現成、可自訂且可擴充的資料模型。

無需程式碼即可建立動態客戶互動,並部署到多個通道和裝置。

使用跨媒體產業工作流程的敏捷且可個性化的自動決策建立流程。




使用 AI 支援的媒體 CRM 重新構想廣告銷售。
加速銷售、簡化營運並優化廣告活動效能。

透過目錄驅動的媒體專用 CPQ,運用進階訂單擷取和引導式銷售功能,支援屬性為基礎的定價和高度複雜的業務規則。

利用直接內建於媒體 CRM 中的分散式 Order Management 系統,降低成本並推動有效率的成長。




透過資料驅動的訂戶管理來加強客戶忠誠度。
更快地利用受眾,啟動 B2C 和 B2C 訂閱服務,並大規模提供個人化旅程。

透過個人化的訂閱者旅程和智慧型建議,促進參與度和貼心度。



將這些產品與 Media Cloud 結合時,建立強大的媒體解決方案。
Marketing Cloud
透過統一的個人檔案認識您的受眾。使用 AI 在任何渠道上個性化優惠。建立持久的關係,以推動業務成長。
Data Cloud
Service Cloud
改變服務團隊在每個接觸點提供價值的方式,包括客戶體驗、參與度、流程、自動化和服務營運。
Media Cloud定價
為您的業務需求找到合適的 Media Cloud 版本。
Media Cloud Growth
- Omnistudio
- Business Rules Engine
- Actionable Relationship Center
Media Cloud Advanced
- Advertising Sales Management
- Subscriber Lifecyle Management
- Industries CPQ
此頁面僅供參考,可能會有所變更。如需詳細的定價資訊,請洽銷售代表。
在使用 Professional Services 時,我們從一開始就完成了一切。 以前,我們曾經犯了一些錯誤,我們曾經花時間重構。
塞繆爾·達爾·阿格諾爾Globo 集團資訊科技總監, 記錄
透過成千上萬的合作夥伴應用程式和專家,充分利用適用於媒體的 #1 AI CRM。







使用 #1 成功生態系統最大化投資報酬率。
從支援、專家指導和資源到我們在 AppExchange 上的合作夥伴,Success Ecosystem 隨時協助您充分發揮全部投資的力量。
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利用管理分析秘訣、技巧和最佳實務,快速上手。
常見問答集
媒體 CRM(客戶關係管理)系統是一種專門的軟件解決方案,旨在滿足媒體和娛樂業務的獨特需求。它是一個集中式平台,用於管理和優化與客戶,廣告商,合作夥伴和媒體行業的其他利害關係人的互動。
Media Cloud 是 Salesforce 專為媒體和娛樂行業而設的產品。它通過在一個集成平台上提供銷售團隊所需的一切,幫助媒體和娛樂公司更智能、更快、更有效率地銷售廣告和媒體內容。它還可以幫助公司自動化流程並管理整個訂戶旅程。
所有媒體和娛樂公司,包括:出版商,廣播公司,廣告代理商,遊戲,體育,工作室,零售媒體,娛樂等。
媒體 CRM 非常重要,因為它可以幫助您的公司自動化您的業務並獲利。它可以幫助您最大限度地提高客戶終身價值,降低成本,並加速媒體和娛樂產業創新。
使用 Media Cloud,您可以提高效率,管理整個訂閱者旅程,更快地推出量身定制的產品、套件和促銷活動,迅速增加媒體收入,並加速廣告銷售。