透過來自Salesforce與AWS的連結資料讓AI真正發揮效能
透過Salesforce Data 360與AWS，您的資料與AI模型可即時協作。不重複、不延遲，實現更聰明、更快速且可擴展的決策。瞭解Zero Copy如何透過即時、安全且順暢的存取方式，釋放資料的全部潛力
透過AWS Marketplace中的Salesforce簡化您的採購流程
降低您的預算承諾，釋出資金，並透過一張帳單簡化流程。Agentforce與所有Salesforce雲端產品現已可於AWS Marketplace中取得。
透過Salesforce與AWS實現流程簡化、個人化與最佳化
全球團隊透過Salesforce與AWS轉型業務
1-800Accountant透過統一的Salesforce與AWS資料讓會計人員每次查詢節省一小時
為擴展數位報稅服務，1-800Accountant採用Salesforce與AWS克服系統分散問題。深入瞭解他們如何集中管理客戶資料、打造個人化體驗並以AI自動化流程。
我們正攜手協助企業發掘更多可能。
勤業眾信運用自主代理擴展客戶關係
看看勤業眾信如何運用AWS Marketplace推動自身轉型，並為客戶打造強大的上市故事。
透過Agentforce釋放數位勞動力
探索如何優化投資，同時建立值得信賴的AI智慧代理和應用程式。
加速粉絲互動：F1、Salesforce與AWS
為釋放其全球粉絲基礎的全部潛力，F1正使用Salesforce Data 360與Amazon SageMaker
Mascoma銀行透過統一的Contact Center提升客戶服務品質
瞭解Mascoma Bank如何透過整合Salesforce Contact Center與Amazon Connect的統一平台，強化客戶支援服務。
在這裡找到您問題的解答。
智能體式企業是一種由人類員工與AI智慧代理共同合作的企業型態，這些AI智慧代理能主動執行複雜任務，讓工作在兼具精準與速度的情況下加速完成。Salesforce與AWS透過四大支柱為此打造基礎：統一您的資料、啟用安全的AI智慧代理、現代化您的連絡中心，以及透過AWS Marketplace簡化AI工具的採購流程。
Salesforce Data 360中的Zero Copy功能可讓您的AI智慧代理分析儲存在Amazon Redshift等系統中的資料，而無需承擔移動或複製資料的安全風險。此外，Data 360 Clean Rooms與AWS Clean Rooms整合，建立安全且強化隱私的空間。這使不同方能夠協作進行合併的分析和洞察，而無需暴露原始的敏感資料。
Salesforce Agentforce提供高度彈性，讓您可以在多種模型之間進行選擇。對於高度合規產業的客戶，您可以在Salesforce信任邊界內部署架設於Amazon Bedrock上的Anthropic模型。這項安全架構可確保所有大型語言模型(LLM)的流量都被限制在Salesforce虛擬私有雲(VPC)中，滿足嚴格的安全與合規標準。
Salesforce在AWS Marketplace上的上架，簡化了尋找與購買AI解決方案的流程。客戶可受惠於更精簡的採購流程、整合帳單以及簡化的合約管理，進而更快速地部署Agentforce等AI工具。這樣的作法降低了複雜度與風險，加速企業導入並從代理型AI中獲益的時間。
結合Amazon Connect的Salesforce Contact Center(SCC-AC)能統一代理的使用體驗。它將Agentforce的AI能力擴展到語音自助服務，處理日常來電，同時維持與Amazon Connect的順暢整合。當來電情境變得複雜時，系統會透過Agentforce的統一代理體驗，順暢地將對話轉交給真人服務代表，並同時帶入完整的客戶脈絡與歷史記錄。