透過 Salesforce + Genesys 提供卓越的客戶體驗
使用 Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 統一管道和資料。借助 Salesforce 和 Genesys 的 AI 驅動解決方案，讓客戶在服務組織中的每個接觸點提供超個人化的即時服務。
Salesforce 和 Genesys 之間的擴展合作夥伴關係可以幫助公司：
開始使用整合式雲端電話，以及來自值得信任的企業平台供應商提供的 CRM 和數位管道。
使用即時通話記錄提供建議和啟動工作流程，減少平均處理時間
即時監控通話並獲取洞察以提供協助，並於通話後為分散式團隊提供指導
利用銷售和產業的 #1 AI CRM 推動新商機
利用 AI 改善客戶體驗
探索業界領先公司 Salesforce、Deloitte Digital 和 Genesys 整合 CCaaS、CRM 和 WEM 的優勢
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關於 Salesforce 產品、定價、實作或其他任何方面的問題均歡迎提問。我們訓練有素的銷售代表隨時在此待命，為您提供協助。