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使用適用於專業服務的首屈一指 AI CRM 增加客戶信任、招募和挽留合適的人才,並實現統一的數位轉型。
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來源:Professional Services 的 2025 財年 Customer Success 指標
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客戶關係管理 (CRM) 是一種系統,可為 Professional Services 提供管理客戶在銷售、客戶服務及行銷上互動的方式,作為保持聯繫、簡化流程及提高盈利能力的方法。
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CRM 為公司提供全方位且統一的客戶個人檔案,透過主動、以資料驅動的指導,提供最佳的客戶體驗。通過使用 AI 代理簡化營運,將重點轉移到高價值活動,並推動基於新技術的創新增長。
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