透過Agentforce建立關係並擴大客戶錢包占比。
運用專為諮詢公司打造的可信任資料、應用程式與AI，超越客戶期待、推動營收成長並提升創新能力。
產業領導者與 Salesforce 加強關係並推動增長。
作為消費者，我們希望在想互動時，以想要的方式進行互動。我們期望有人已經考慮了所有可能與我們相關的資料。
Arvind Krishna董事長暨首席執行官, IBM
提供卓越的客戶價值。
運用即時資料、自動化與Agentforce，在每個團隊中提升效率、強化個人化體驗，並加速洞察產生。
運用協助產生與摘要研究內容、指引策略方向、管理提案並客製化拓展活動的AI智慧代理，協助合作夥伴建立更深層連結、強化個人化體驗，並推動永續成長。
代理會與您的團隊並肩工作，簡化日常例行作業、消除瑣碎工務，並釋放出時間，讓員工能專注在高影響、高報酬的工作上，協助每個人以更少投入完成更多事情，而且速度更快。
運用代理撰寫個人化電子郵件、建議推薦內容，並自動化內容規劃、製作與發佈，藉此以更精準且個人化的訊息識別並培養高價值客戶。
在各團隊之間提升洞察力並增進協作。
運用能強化客戶體驗並改善協作的整合應用程式與智慧代理，提升生產力並簡化知識分享。
連結並整合孤立的資料，建立統一的客戶個人檔案，為每一位團隊成員提供每位客戶的完整視圖，藉此強化協作、推動個人化體驗，並以資料驅動決策，提升效率與營收。
運用代理改善資源配置並加速追案流程，將合適人才媒合到合適專案、在SME清單中搜尋最佳人選、傳送重點摘要、撰寫溝通內容、安排會議，並確保協作順暢無礙。
將AI驅動的自動化與專為特定用途打造的代理整合到工作流程中，以提升生產力、減少人工作業，並在任何地點展開順暢且標準化、以 CRM 為核心的協作
加速業務成長並精簡績效。
運用Agentforce與連結的資料，提供即時洞察以推動營收成長，並協助您更有效掌握商機。
善用即時資料協助識別商機、改善預測、簡化協作並創造成本節省，讓團隊能做出更明智的決策、提升生產力，並更有效地達成策略目標。
連結分散的客戶資料，彙總並提出洞察建議、強化決策能力，並讓您的團隊運用即時分析來建立更穩固的關係、加速成交並掌握成長機會。
運用連結的資料與代理式AI回應客戶當前需求、預先掌握未來期待，並提供獨一無二的個人化體驗，令客戶驚豔並維繫長久關係。
使用下列 Salesforce 產品建立您的諮詢解決方案：
Agentforce
運用適用各種業務情境的代理擴展您的工作團隊規模，與真人一同推動客戶成功。
Sales Cloud
利用自動化、智慧型銷售工具來提高銷售代表效率，幫助您擴展業務。
Marketing Cloud
利用適用於任何渠道和裝置的資料至上的解決方案，個性化客戶體驗並優化每個廣告。
了解最新的諮詢趨勢、洞察力和對話。
Webinar
運用資料和 AI 增加諮詢收入，並提升客戶參與度
Report
透過生成式 AI 改變諮詢服務
Webinar
在諮詢公司建立道德 AI 標準
Webinar
釋放您的資料，以推動諮詢和會計業務增長
銷售部門諮詢常見問題
客戶關係管理 (CRM) 是一種系統，可為諮詢公司提供管理客戶在銷售、客戶服務及行銷上互動的方式，作為保持聯繫、簡化流程及提高盈利能力的方法。
作為顧問，擁有 CRM 可能大有助益，能夠將所有客戶詳細資訊、互動和歷史集於一處；追蹤電子郵件、通話和會議以確保一致且專業的溝通；有效率地管理任務，並從數據中獲得洞察力。
諮詢CRM解決方案為公司提供全方位且統一的客戶個人檔案，透過主動、以資料驅動的指導，提供最佳的客戶體驗。透過AI智慧代理簡化營運，將重心轉移到高價值活動上，並在新技術的基礎上推動創新成長。
CRM 與我現有軟體的整合度如何？有哪些安全措施來保護我的公司資料？CRM 可以根據我的業務流程進行定制嗎？CRM 可以與我的業務一起擴展嗎？當前用戶在評論和推薦中，對 CRM 的感想是？
Salesforce CRM 解決方案的每個使用者每月 25 美元起價，我們針對小型諮詢企業的 Starter Suite，並根據您需要的特定解決方案而有所不同。我們的團隊將根據您的獨特需求制定報價。
為實施建立明確、可衡量的目標。建立強大的資料移轉和安全性計劃。清楚說明使用案例。為用戶進行嚴格的測試和全面培訓。
免責聲明：Salesforce預先建置的Agentforce功能會根據客戶意見不斷進行增強，可能不代表實際產品的詳細資訊。解決方案目前可能無法提供、準時提供或完全無法提供。客戶應根據目前可用的解決方案做出購買決定。