Partner Ecosystem Management

使用 Partner Ecosystem Management 提供完整且引人入勝的合作夥伴體驗,增加收入和合作夥伴忠誠度。通過客製化的視圖和 CRM 資料,與合作夥伴一起行銷、銷售並提供服務。透過即時賦能計劃和量身打造的代理人支援,協助合作夥伴快速成交。建立自動化獎勵計劃,提升夥伴忠誠度並帶動營收成長。從您的 CRM 管理所有合作夥伴需求。

在每個階段激勵合作夥伴前進。

內嵌於應用程式內的操作指引,協助合作夥伴輕鬆找到合適的工具與流程,激發行動力。根據合作夥伴的特定需求或重點領域,客製化操作指引內容。輕鬆建立這些導覽流程,無需任何程式碼,並可隨時實施或調整。

讓合作夥伴輕鬆了解重點,將合作夥伴的活動,例如行銷活動、產生的潛在客戶或完成的交易,與推動業務發展的推動成效連結起來。在合作夥伴體驗流程中,提供最佳資源,協助合作夥伴快速成長、發展或成熟。

透過提供代理,讓合作夥伴成為高效且強大的業務代表,這些代理能引導合作夥伴了解產品規格、銷售細節及其他資源,確保他們在每次客戶對話中都能順利促成交易。利用代理推薦下一步行動,並激勵合作夥伴提升技能。

AI 智慧代理可協助客戶比較產品規格、回答帳戶問題,並發送資金請求。
AI 智慧代理可協助客戶比較產品規格、回答帳戶問題,並發送資金請求。

使用統一的 CRM 加快銷售速度。

根據您的業務需求建立合作夥伴體驗。匯入任何有助於推動業務發展的物件、帳戶或其他資料。讓合作夥伴透過 Partner Connect,輕鬆且安全地在多個 CRM 系統中工作並追蹤交易。打造更靈活的合作夥伴生態系統,提供更多 API 整合、更多自訂物件以及更大容量的儲存空間。

使用交易登錄和潛在客戶分配自動化,將合作夥伴與優質交易連結起來。利用 AI 生成的洞察,協助合作夥伴更快判斷出,哪些潛在客戶和商機最有可能成交,以協助加快合作夥伴的工作速度。透過 Pipeline Inspection 的即時追蹤,讓他們輕鬆找出應該集中精力的重點。

透過在合作夥伴體驗內分享帳戶計劃,與合作夥伴合作制定以帳戶為基礎的銷售策略。提供帳戶洞察,例如 SWOT 分析、帳戶目標和競爭情報。

支援並追蹤合作夥伴體驗的每一個步驟。

使用現成的行銷活動和可自行使用的共同行銷素材,引導合作夥伴的行銷工作。簡化行銷發展資金申請和促銷活動審核流程,讓合作夥伴更輕鬆地為您推廣。可直接在 Salesforce 中追蹤和審核申請。運用 Partner Tracks 的推動功能,引導合作夥伴的行銷方向。

協助合作夥伴進一步支援最終客戶,讓他們能快速回應買家的問題。將現有的操作指南,甚至 Agentforce 交付合作夥伴手中。有效地將複雜的案件轉交給正確的支援人員,並確保合作夥伴無論身在何處、使用任何裝置,都能獲得協助。

在 CRM 中的一個位置掌握合作夥伴工作流程的每個面向。查看橫跨商機與帳戶的基本合作夥伴資料,並管理重要的互動指標。了解有多少推動計畫被實際使用,以及這些推動計畫的進度與完成情況。以統一的介面追蹤所有獎勵管理狀況。

激勵合作夥伴提升銷售表現。

建立和管理可讓合作夥伴在其中體驗的忠誠度計劃。透過將計劃細節、獎勵內容和會員資訊嵌入其體驗和 Partner Cloud 中,以提升透明度。可以設定合作夥伴是協助會員賺取點數、使用點數,或兩者皆是。也可以在忠誠度計劃中,將特定商品或商品類別與合作夥伴做連結。

鼓勵合作夥伴推薦更多潛在客戶,藉此與合作夥伴一起擴展您的管道。在 Partner Ecosystem Management 中生成、管理和共享推薦。透過推薦獎勵,鼓勵合作夥伴帶來更高品質、轉換速度更快的潛在客戶。讓合作夥伴即時查看自己獲得的推薦獎勵點數,提升透明度與信任感。

與合作夥伴建立信任,並在 Partner Ecosystem Management 內部與 Salesforce Spiff 自動達成一致性。自動化處理複雜且大量的變動獎酬,例如佣金、回饋金與申請計畫。透過將 Salesforce Spiff 原生整合到 Partner Ecosystem Management,讓合作夥伴清楚掌握自己的佣金與收益。

透過合作夥伴應用程式與專家,充分發揮 Partner Ecosystem Management 的效益。。

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