Agentforce on Help 處理了 100 萬個支援請求。
閱讀完整故事
探索由人員與 AI 智慧代理共同驅動的成功之路。
創造超乎您想像的價值。從隨選資源與量身打造的支援，到專家諮詢服務與實地操作，Salesforce Customer Success 提供您實現願景所需的一切，並由最熟悉我們產品的專家為您指引方向。
瞭解全球企業如何透過 Salesforce Customer Success 轉型業務。
為長期 Agentforce 成功奠定基礎。
Salesforce Customer Success 提供自助資源及來自我們 CRM、AI 與數據專家的專業服務，特別聚焦於 Salesforce Platform，也就是 Agentforce 的代理層，透過 Success Plans 和 Professional Services 支援。
適用Success Plans的Agentforce
運用創新工具、指導與支援，藉由 Agentforce 實現您的職場效率目標。
Agentforce 啟動器
善用我們無與倫比的 Agentforce 專業知識。我們能協助您迅速建立並部署 AI 智慧代理，協助您的業務目標，為長期的 Agentforce 成功打下基礎。。
探索適用於您 Salesforce 旅程各階段的解決方案。
Success Plans
Standard Success Plan
藉由免費且全天候的資源，以及全方位支援，為您的公司成功奠定基礎。
Premier Success Plan
一開始就全力以赴，透過個人化方案、專家指導與加速支援，探索每日從 Salesforce 獲得更多價值的新方法。
Signature Success Plan
借助您的專屬擁護者、專業方案及最快速的支援，為 Agentforce 轉型鋪路，並以最高效能運行。
Professional Services
感謝您在 G2 上對我們評分 4.5 星。
有了 Salesforce，我們擁有一個不僅能實現創新整合，還積極擁抱創新的合作夥伴。這個平台讓我們能夠充分融入自身的能力，在大規模推行的同時，安全且可靠地提供我們期望的客戶體驗。
Sameer Hassan技術副總裁, Williams-Sonoma, Inc.
透過Trailhead的免費指導學習新技能。
跟上最新的 Salesforce Customer Success 趨勢、洞察和對話。
準備好使用 Salesforce Customer Success 邁出下一步了嗎？
請告訴我們更多資訊，以便適當的人可以更快地聯絡您。
SalesforceCustomer Success常見問題
Salesforce Customer Success 提供客戶關係管理系統、人工智慧和資料專家的自助服務資源和專家服務，並特別專注於我們的 Agentforce AI 代理解決方案，透過：
Success Plans：三個級別，協助您充分運用 Salesforce，包括透過專屬支援提升 Agentforce 使用的工具。Professional Services：全面的諮詢和實作服務，包括來自 Salesforce 頂尖顧問的 Agentforce 部署。
Salesforce Customer Success 可最大化您的投資報酬率，推動使用者採用，並提供如 Agentforce Activator 等解決方案，加速實現您的業務目標。透過主動支援和資料驅動的洞察，我們確保長期成長和無縫整合。在我們產品專家的協助下，您的企業將能達成既定目標。
作為 Salesforce 客戶，您可以立即存取我們的 Standard Success Plan，其中包含協助您充分發揮 Agentforce 價值的關鍵資源。。若您需要更進階的支援，例如最佳化 Agentforce，請與您的業務經理聯繫，以探索最符合您業務需求的解決方案。
成功對您的組織而言是獨一無二的，Customer Success 將協助您達成目標。無論您專注於可衡量的結果、使用 Agentforce 的 AI 採用，或是推進整體業務成長，我們都能提供專業知識與資源，全程支援您的旅程。
Customer Success 提供您開始使用 Agentforce 所需的一切資源，從 Trailhead 到 Success Plans 等免費資源，提供隨選工具和量身打造的支援。對於客製化解決方案，Salesforce Professional Services 能迅速部署與您公司目標一致的 AI 智慧代理，並制定推動 AI 自動化在全企業規模化的藍圖。進一步了解 Agentforce 啟動器 和CTO 方案。