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一個Slack對話顯示使用者要求Slackbot建立執行簡報。Slackbot顯示「正在查詢Salesforce頻道」。

Slackbot：您的個人工作代理

Slackbot專為代理時代打造的智慧設計，能提供個人化的答案，並協助您使用Slack和Slack的脈絡採取行動。

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受頂尖團隊信任：

Slalom 標誌
reMarkable標誌
Mercari標誌
Engine 標誌
Xero標誌

什麼是Slackbot？

Slackbot是一款AI智慧代理，可與您一起在Slack中工作。它與一般聊天機器人不同，能夠瞭解您的工作，並具備您組織Slack資料與受信任Salesforce資料及中繼資料的完整脈絡，可為您提供個人化的支援。Slackbot與您的工作流程如影隨形，可協助您快速找到任何內容、保持井然有序、採取行動，並透過讓您覺得自然的方式來建立和精簡內容。

可直接在您工作處使用的個人化AI

Slackbot可根據Slack中授權的對話、檔案和專案以及Salesforce資料，提供即時解答、洞察和行動。Slackbot能讓您隨時隨地找到需要的內容。

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大多數AI工具並不真正瞭解您的工作方式。但Slackbot瞭解。它可從您的授權Slack對話中學習，並可配合您的語音、語調和風格進行調整，同時還可使用Salesforce記錄來加入真實商業脈絡。結果就是個人化、相關且奠基於您實際工作為的協助。

使用脈絡來解答問題的Slackbot AI

Slackbot可為您提供的不是只有解答，它還能協助您推動工作進度。它可以直接在Slack內顯示Salesforce中的帳戶詳細資料、檢查交易狀態，以及呈現客戶洞察。是時候採取行動時，Slackbot可分析複雜檔案、草擬更新、準備後續步驟，或協助您決定要讓誰隨時掌握最新消息，而且不會中斷您的流程。

名稱為Lisa的使用者要求Slackbot分析檔案的Slack對話螢幕截圖。Slackbot目前「正在分析檔案」。

Slackbot立即可用。無需設定或訓練，只要在Slack中開始對話即可。它直覺化、採對話式設計且易於使用，因此任何人都可使用自然語言來立即獲得需要的內容，無須改變既有的工作方式。

名稱為Lisa的使用者要求Slackbot分析檔案的Slack對話螢幕截圖。Slackbot目前「正在分析檔案」。

隨著您專業Agentforce和第三方代理團隊的成長，Slackbot會變成完成工作的單一協調器。Slackbot不需要您費心尋找合適的代理，它能瞭解您的需求，並透過自然的對話順利交付任務。

「Matt Brewer」要求「Slackbot」提供協助，而「Slackbot」聯絡「Agentforce事件代理」來提供援助的Slack對話。
使用脈絡來解答問題的Slackbot AI
名稱為Lisa的使用者要求Slackbot分析檔案的Slack對話螢幕截圖。Slackbot目前「正在分析檔案」。
名稱為Lisa的使用者要求Slackbot分析檔案的Slack對話螢幕截圖。Slackbot目前「正在分析檔案」。
「Matt Brewer」要求「Slackbot」提供協助，而「Slackbot」聯絡「Agentforce事件代理」來提供援助的Slack對話。

Slackbot可發揮員工生產力。

3 倍
每位員工因採用AI而使營收增加的幅度
25 %
AI帶來的任務完成速度提升幅度
4.8 倍
AI使生產力成長的幅度

每個解答和每個行動都只需要求一次即可實現。

Slackbot可將簡單的提示轉化成強大的行動，節省您的時間和心力。

「尋找那個關於第四季預算的討論。」

「告訴我Phoenix專案的相關資訊。」

「Sarah分享的客戶指標簡報在哪裡？」

一個Slack對話顯示有使用者要求Slackbot解決個案。Slackbot顯示「正在查詢Salesforce個案物件」，並提供多步驟解決方案策略。

「我今天有哪些工作安排？」

「協助我為與經理的一對一會議進行準備。」

「尋找一個我們團隊有空的30分鐘時段。」

「Steven」要求Slackbot尋找可用性並草擬議程的Slack對話。Slackbot顯示「正在檢查行事曆可用性」和「正在撰寫第四季討論議程」。

「為我的經理草擬更新，並將其新增到畫布中。」

「讓我瞭解Acme專案的最新情況。」

「使用我們的上次短期衝刺建立追溯。」

使用者要求Slackbot「建立執行簡報」的Slack對話。Slackbot正在查詢Salesforce頻道是否有「關鍵重點」和資料。

「此檔案中最重要的三點是什麼？」

「摘要昨天的全員集合。」

顯示名稱為Lisa的使用者要求Slackbot「使用此檔案分析最新市場研究」的Slack螢幕截圖。Slackbot顯示「正在分析檔案」。
一個Slack對話顯示有使用者要求Slackbot解決個案。Slackbot顯示「正在查詢Salesforce個案物件」，並提供多步驟解決方案策略。
「Steven」要求Slackbot尋找可用性並草擬議程的Slack對話。Slackbot顯示「正在檢查行事曆可用性」和「正在撰寫第四季討論議程」。
使用者要求Slackbot「建立執行簡報」的Slack對話。Slackbot正在查詢Salesforce頻道是否有「關鍵重點」和資料。
顯示名稱為Lisa的使用者要求Slackbot「使用此檔案分析最新市場研究」的Slack螢幕截圖。Slackbot顯示「正在分析檔案」。
Slackbot訊息的插圖，其中指出：「只有您才能看見。我們來看看您可以對什麼採取行動！」和「正在搜尋您的授權檔案和訊息」。

Slackbot瞭解您的工作並加以保護。

Slackbot瞭解您的角色和工作區的結構，並僅呈現您有存取權限的資訊。只有您能看到您自己的互動，其他人無法看到。我們絕不會將您的資料用於訓練大型語言模型，並且會以保護您組織資訊且遵循法規的方式處理每個要求。

深入瞭解安全性

全球最具創新性的公司，都選擇在Slack中工作。

Engine 標誌

我們團隊用Slackbot，從快速分析到建立畫布，都能高效完成。光是摘要功能，每次都能省下大約15到20分鐘，避免任何疏漏。」

Mollie Bodensteiner
營運資深副總裁, Engine
Slalom 標誌

「我不用再在不同應用程式和視窗間來回切換、打斷思路，只要詢問Slackbot問題，它就能幫我進行研究和建立內容，無須離開Slack，也就是我整天工作的地方。」

Christine McHone
全球企業TMT領導者, Slalom
Xero標誌

由於我們大部分工作都在Slack中進行，因此Slackbot已瞭解我們的世界。我不必撰寫長篇簡報來讓它瞭解我們工作內容或團隊運作方式的最新情況；它從第一天開始就瞭解脈絡了。」

Megan Harrigan
全球CX專案與整備度總監, Xero

探索更多關於在Slack中工作的資訊。

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Slackbot常見問題

Slackbot可濃縮複雜且冗長的內容，包括頻道對話、個別討論串、連線的應用程式資料， 以及每季報告和研究文件等上傳的檔案。這可加速知識吸收和決策。

Slackbot可為您提供個人化的工作更新來協助您專注，讓您可以用更少時間來瞭解最新情況，將更多時間花在有影響力的工作上。

是，Slackbot非常適合用於內容建立。它可協助您立即為簡報、提案、公告和更新建立精緻且個人化的草稿，並可配合您團隊的風格和您的特定語調進行調整。

您可以為許多專業任務使用Slackbot。包括檢閱每季報告、摘要研究文件、精簡會議筆記，以及加速重要通訊的草擬程序。

Slackbot的AI搜尋功能並不僅限於Slack訊息，還包括您團隊的Salesforce資料。根據您的設定而定，它可以與連線企業工具整合和透過連線企業工具進行搜尋，提供來自多個來源的脈絡相關式解答。

Slackbot完全在Slack的受信任邊界內執行，並遵循與Slack本身相同的安全措施和合規性標準，滿足客戶的期待。它會尊重您組織的權限和存取控制，這表示它只會呈現您已經被允許檢視的資訊。

否。我們絕不會將客戶資料用於訓練大型語言模型。LLM供應商無法存取客戶資料，且模型是在Slack的虛擬私人雲端基礎架構中執行，確保您的資料不會離開Slack的安全環境。