商業銀行

 

協助商業銀行在雲端成功

所有規模的銀行都已利用 Salesforce 標準化,以提高其協同作業能力、降低成本、增加彈性,以及保持快速擴充的能力。

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我們在 Salesforce 的協助下,
生產力大幅提高。
而且它還幫助我們
大幅改造了企業文化。
SunTrust Banks
Salesforce 的商業銀行客戶
 

商業銀行客戶適用的 Salesforce

商業銀行業正面對演變中的企業環境,一切都在重新思考和重新配置。 銀行正重新建構自己及其作業模型,以便跟上永遠在增加的法規並開始更精簡,更快且更專注在其客戶上。

當主管想要改造企業文化、流程和支援系統時,他們尋求 Salesforce for Commercial Banking 的協助。 所有規模的銀行,例如 SunTrust Banks、BOK Financial、Santander 和 Flagstar Bank,都已利用 Salesforce 標準化,以提高協同作業能力、降低成本、增加彈性,以及保持快速擴充的能力。

使用 Salesforce,不必安裝軟體或維護硬體,能夠空出資源,全力投入真正重要的事情:銀行的使命。

帶動協同作業的文化

商業銀行時常會取得不同的業務線或有不同的報告線。 這使得交叉銷售和協同作業在策略上屬於必要的工作,但在實務上卻很難做到。 因此有許多銀行信任 salesforce.com 的企業級平台,來幫助他們:

  • 將正確的資訊傳送給員工,並且讓員工安全地共用資訊
  • 允許員工遵循文件、客戶記錄和外部銀行系統
  • 讓每個人都能從任何瀏覽器或行動裝置即時工作

細分階層好讓您完全瞭解企業的情況,而且不會有人遺漏重要的資訊。

將銷售標準化

針對各銷售團隊使用 Salesforce,讓每個人都能參與單一的程序,同時還能讓不同的產品群組具有彈性。 在這個單一程序中,每個人共用共同的語言,以提高預測和管道準確性。 利用一個檢視觀察所有的銷售人員,可以輕易發現缺口,分配寶貴的專家資源來提高生產力。

實現交叉銷售與垂直銷售

除了 Salesforce 帶來的更好的協同作業能力和標準化之外,您還可以向客戶交叉銷售及垂直銷售產品,以增加營收。 您的團隊可以使用 Salesforce,即時針對同一個客戶協同作業。 所有工作都會適當地追蹤,讓有貢獻的人能獲得肯定並得到應有的報酬。

自訂應用程式開發

貴為獲得100,000多家公司信任的雲端平台,Force.com可以為你建立所需要的管理通道。