Skip to Content
執筆者名

Salesforce Japan

CRM導入の企業事例を12社紹介|各社の導入目的や施策の効果とは

CRMは小売・公共機関・ITなどさまざまな業種や企業で導入されています。顧客情報の一元管理や営業プロセスの効率化が主な導入目的です。本記事では、CRM導入企業の施策と効果に関する事例をご紹介します。

CRMを活用したメールマーケティングの手法とは?5つの手順と活用事例を解説

CRM活用のメールマーケティングは、顧客状況に応じた最適なメールが自動配信できる効果的な手法です。継続的なメール配信により顧客満足度が向上します。本記事で具体的な手順や企業の活用事例を解説します。

インサイドセールスとテレアポの違いとは?成功させるポイントも解説

インサイドセールスとテレアポは目的・かかる時間・他部署との連携などが異なります。インサイドセールスを成功させるにはテレアポ化させないことが重要です。この記事では、インサイドセールスとテレアポの違いや成功させるポイント、事例などを紹介しています。

ビジネスに役立つコンテンツを定期的にお届けします

無料メルマガ登録