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Salesforce Japan

労働生産性とは、労働者数や労働時間あたりに生み出した成果を示す指標です。本記事では労働生産性の定義や計算方法、向上させるための具体的な方法をわかりやすく解説します。

費用対効果とは、投入した費用に対して得られる効果のことで、意思決定や施策の効果を評価する際の重要な指標です。本記事では、費用対効果の意味や計算式、ビジネスでの重要性、効果的に高める方法を解説します。

ドラッグラグとは、海外で使用されている薬が日本で承認・利用できるようになるまでの時間の差のことで、近年日本で話題となっています。本記事では、ドラッグラグの原因や現状、解決に向けた取り組みを解説します。

ファンマーケティングとは、企業の商品やサービスに強い愛着をもつ「ファン」を増やし、中長期的に安定した売り上げを目指す手法のことです。本記事では、ファンマーケティングの手法やメリット・デメリット、成功事例を解説します。

潜在顧客とは、まだ自社の製品やサービスを利用していないものの、将来的に顧客になる可能性がある人のことです。本記事では、潜在顧客の定義や掘り起こし方、アプローチに最適なBIツールについて詳しく解説します。

顧客満足度とは、製品・サービスに対してどの程度の満足感を持っているかを数値化した指標です。満足度向上によって新規顧客の獲得にもつながります。顧客満足度を向上させる取り組みや企業の成功事例を解説します。

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