Agentforce

マネジメント能力には、戦略的思考力や問題解決力、コミュニケーション力などのスキルが欠かせんません。本記事では、マネジメント能力の概要から必要なスキル、能力を向上させるための方法などを解説します。

世界最大級のAIイベントで開催される1500以上のセッションやワークショップに参加して、楽しみながら学び、インスピレーションを得ましょう。

テクノロジーの進化や規制、ニーズの変化によって製薬業界におけるMRの役割が揺れています。現場と進むべき道をSalesforce Japanのインダストリー・アドバイザーである早田和哲が考察しました。

セールスフォース・ジャパンは今秋、日本でAIエージェントに関する初めてのハッカソン「Agentforce Hackathon」を開催します。参加を検討されている人向けに、よくある質問と回答をまとめました。テーマは「AIエージェント」。AI活用の革新的なアイデアをお持ちの方はぜひご参加ください！

コンタクトセンターにおけるAI活用の現状と展望を、業界の第一人者であるHDI-Japanの品川宏暢氏とセールスフォース・ジャパンの三宮健太が語り合いました。

SalesforceのAgentforceチームが活用しているスキルを紹介します。これらのスキルによって、いかにして卓越した顧客体験を提供するのか、ご覧ください。

先日開催されたマーケティング関連イベント「Agentforce Innovation Day for Marketing & Commerce」の注目セッションの一部を紹介します。

博報堂ＤＹホールディングスでCAIO（最高AI責任者）を務める森正弥氏に、今改めてシンギュラリティを考察してもらいました。連載でお届けする本企画の最終回は、筆者が描くシンギュラリティの「3つのシナリオ」を紹介します。

AI時代の営業には、トップセールスの暗黙知を型化し、「組織で売る仕組み」づくりが重要です。株式会社カクシン代表の田尻望氏に、これからの営業組織のあり方とスキルの磨き方を聞きました。

アクセンチュアでSalesforceのビジネスをリードする谷山敬人マネジング・ディレクターにインタビュー。アクセンチュアのAI戦略やSalesforceへの評価、「Agentforce（エージェントフォース）」活用術などを語っていただきました。