Agentforce

2025年5月、「2025年版 ものづくり白書」が発表されました。セールスフォースでインダストリーアドバイザーを務める的場大が分析。見えてきた6つの課題と、それを解決するためのセールスフォースのソリューションを紹介します。

2025年6月11-12日、米セールスフォースは小売業向けイベント「Connections（コネクションズ） 2025＝CNX 2025」を開催しました。セールスフォース・ジャパンで小売業界のインダストリーアドバイザーを務める小川哲が現地取材。小売業に関連するセッションを厳選して紹介します。

AIエージェントに関する専門用語は、驚くべきスピードで増え続けています。この記事では、AIエージェントに関連する抑えておきたい基礎用語を解説します。

AIの研究で20年以上のキャリアを持ち、博報堂ＤＹホールディングスでCAIO（最高AI責任者）を務める森正弥氏に、今改めてシンギュラリティを考察してもらいました。連載でお届けする本企画の第2回は、現在進行中のAIの最前線を解説します。

セールスフォース・ジャパンにとって初めての開発者向けイベント「TDX Tokyo」をこのほど開催、その主要なセッションの見逃し配信を開始しました。本記事ではその内容の一部を紹介します。

Salesforceが開く年次イベント「Dreamforce 2024」で話題を集めた3つのセッションを、日本語字幕付き映像として一般公開しました。テクノロジーやビジネス、そしてクリエイティビティに関する「最前線の対話」を、ぜひ楽しんでご覧ください。

7月2日にセールスフォース・ジャパンが開催する関西最大級のAIイベント「Agentforce World Tour Osaka（エージェントフォース ワールドツアー 大阪 2025）の登録方法をご案内します。

メンテナンスなどのフィールドサービスはAIエージェントの登場でどのように変革できるのか。フィールドサービス業界が抱える5つの課題と、「Agentforce（エージェントフォース）」が提供できる解決策を紹介します。

セールスフォース・ジャパンが独自に行ったAI実態調査の第2回結果を第1回の比較も交えて分析しました。その内容を紹介します。

B2B企業のカスタマーサービスにAIエージェント「Agentforce（エージェントフォース）」を導入するとどのようなメリットがあるか。そのメリットや具体的な効果、導入に役立つヒントを紹介します。