AI（人工知能）

SECIモデルとは、個人の暗黙知を形式知に転換し、組織全体で共有することで新たな知識を創造するフレームワークです。身近な具体例や企業の導入事例を用いて、概要や実践のポイントをわかりやすく解説します。

「第13回 Salesforce全国活用チャンピオン大会（SFUG CUP 2025）」で優勝したLINEヤフー。カスタマーサポート業務における生成AI活用とデータ整備の取り組みが評価され、No.1を勝ち取りました。プレゼンターを務めたLINE ヤフーの徳山敦さんに勝因を聞きました。

Salesforce（セールスフォース）の環境と社会貢献の専門チーム「ソーシャルインパクトチーム（旧ESGインパクトチーム）」がその具体的な内容をシリーズで紹介する第4回。今回はSalesforceが推進する「ネイチャーポジティブ戦略」を解説します。

セールスフォース・ジャパンは、主催する最大イベント「Agentforce World Tour」を2025年11月20日―11月2１日にハイブリッド開催しました。イベントには、テクノロジーに精通する有識者も参加。本記事はそのエキスパートが感じたポイントをご紹介します。

「Slack」のチャンネルには、一見すると業務に直接関係がなさそうに見えても、チーム活性化や社内コミュニケーションに役立つケースが少なくありません。今回は、人気インフルエンサーが活用する「ユニークなチャンネル事例」を大公開します。

AIの本格普及期に入った今、消費者の購買活動にもAIは深く入り始めています。それによって販売側は変化を余儀なくされています。増え始めた「AI購買」と、それによって起きる「地殻変動」を紹介します。

セールスフォース・ジャパンは2025年11月、「Agentforce（エージェントフォース）をテーマにした初めてのハッカソン「Agentforce Hackathon Tokyo」を開催、Demo dayと優勝チームの表彰を行いました。どれもユニークで高いクオリティの作品が集結。Demo dayの様子や作品の概要を紹介します。

SF作家とAIエンジニア、起業家に政治家。そんな稀有なタレント、今年参議院議員通常選挙で初当選し、新党「チームみらい」が本格的に動き出す中、その党首である安野たかひろさんに「テクノロジーで政治をどう変えようとしているのか」、気になる４つの質問をぶつけました。

本記事は、インサイドセールスにおけるSDRとBDRの違いや、導入のポイント、おすすめのツール、企業の成功事例をわかりやすく解説しています。営業組織の効率化と成果向上を目指す方に必見の内容です。

オンライン学習プラットフォーム「Udemy」のAI講座の人気講師として累計8万人以上に生成AI活用を指導し、企業のAI活用の支援も手掛ける神川陽太さん。AICX協会の有識者理事として、日本のAI活用の最前線に立つ神川さんに、2025年後半の日本における生成AI活用の現状と、その先のAIエージェント時代に向けた組織変革を聞きました。