AI（人工知能）

Agentforceの発表は、お客様と私たち自身のビジネスをAI活用型へと変革する重要な一歩となりました。AIエージェントにより、人間の役割はこれまで以上に創造的になります。AIエージェントの3つのステージと果たすべき2つの責任について詳しく解説します。

Tableauはこのほど、食品・消費財企業向けの「食品・消費財業界 Tableau Meet up」を実施しました。以前に開催した同様のイベントが好評だったことによる再開催。本記事では、その内容のハイライトを紹介します。

「トランプ2.0」の始動で、米国は、そして世界はどう変わるのか。シリコンバレー在住で米テック事情に精通する日本のテクノロジー業界屈指の起業家、パロアルトインサイトの石角友愛CEOの分析をお届けします。

「Chat GPT」を早期に導入し、早々と利用率が50%を超えるなど、先進テクノロジーの活用に積極的な日清食品グループ。その牽引役、テクノロジー戦略をリードする成田敏博・執行役員CIO（グループ情報責任者）に秘訣を聞きました。

Salesforceが、自社のSalesforce HelpサイトへのAgentforce実装を通じて、AIエージェントの実現を早期に成功を築くための重要な5つのポイントと、その実現に重点的に取り組んでいる理由をご紹介します。

営業職には、コミュニケーション力や提案力、調整力、情報収集力、判断力など、多岐にわたるスキルが求められます。今回ご紹介するのは、そんなスキルを磨くために役立つ情報を発信する５人のインフルエンサー。ぜひ、チェックしてみてください。

サービス開始から6年で大型上場を果たしたスタートアップ、タイミー。立ち上げ期から事業拡大を支えてきたCMOの中川祥一さんに、急成長の舞台裏を語ってもらいました。

Salesforce (セールスフォース) は、調査会社など第三者の評価機関でもトップシェアを誇るプロダクトを複数持ちます(IDC調べ、2020-2024年上期）。今回は Salesforce が市場で圧倒的に優位な立場にいるCRMやその市場規模について、そして Salesforce がNo.1であり続ける理由を解説します。

Slack（スラック）は、より効率的に仕事を進めるためのプラットフォームです。何ができるのか、基本機能と最新機能を解説します。

Service Cloud（サービスクラウド）は、顧客サポート業務を効率的に行うための、カスタマーサービス向けのツールです。何ができるのか、基本機能を解説します。