イノベーション SECIモデルとは?身近な例や企業事例を用いてわかりやすく解説 Salesforce Japan 2025年12月22日 SECIモデルとは、個人の暗黙知を形式知に転換し、組織全体で共有することで新たな知識を創造するフレームワークです。身近な具体例や企業の導入事例を用いて、概要や実践のポイントをわかりやすく解説します。 小売 AI(人工知能) CRM Trailblazer 【SFUG CUP 2025 優勝者 LINEヤフー徳山敦】Salesforceとともに挑んだ「AI×人のカスタマーサポート改革」で栄冠 Tsuyoshi Kimura 2025年12月19日 「第13回 Salesforce全国活用チャンピオン大会(SFUG CUP 2025)」で優勝したLINEヤフー。カスタマーサポート業務における生成AI活用とデータ整備の取り組みが評価され、No.1を勝ち取りました。プレゼンターを務めたLINE ヤフーの徳山敦さんに勝因を聞きました。 Agentforce TrailblazerDX Trailblazer Story Datablazer あの熱狂が帰ってきた。データの祭典「Viz Games 2025」全アーカイブ公開&優勝者、発表! Tsuyoshi Kimura 2025年12月17日 「Tableau(タブロー)」を活用したデータの可視化コンテスト「Viz Games」を2025年も開催しました。イベントの熱狂をオンデマンドでも味わうことができます。その内容と一般投票で選ばれたAudience賞も紹介します。 データの可視化 TrailblazerDX Trailblazer Agentforce 【明石ガクト、澤円、ハヤカワ五味】「Agentforce World Tour Tokyo」はどうだった?エキスパートたちが見た、感じたAIインパクト Tsuyoshi Kimura 2025年12月9日 セールスフォース・ジャパンは、主催する最大イベント「Agentforce World Tour」を2025年11月20日―11月21日にハイブリッド開催しました。イベントには、テクノロジーに精通する有識者も参加。本記事はそのエキスパートが感じたポイントをご紹介します。 データの可視化 生成AI リーダーシップ メーカー・小売 急増する“AI経由購買”。起きている変化の深層 Yang Yao 2025年12月8日 AIの本格普及期に入った今、消費者の購買活動にもAIは深く入り始めています。それによって販売側は変化を余儀なくされています。増え始めた「AI購買」と、それによって起きる「地殻変動」を紹介します。 データ 消費財 小売 生成AI 【初のAIハッカソン】熱狂のDemo dayを制した優勝チームは、Agentforceをこう使った! Tsuyoshi Kimura 2025年12月2日 セールスフォース・ジャパンは2025年11月、「Agentforce(エージェントフォース)をテーマにした初めてのハッカソン「Agentforce Hackathon Tokyo」を開催、Demo dayと優勝チームの表彰を行いました。どれもユニークで高いクオリティの作品が集結。Demo dayの様子や作品の概要を紹介します。 Slack AI(人工知能) データの可視化 Agentforce 【Agentforce World Tour Tokyo-基調講演】Salesforceが掲げたAgentic Enterpriseと、Agentforce 360ってなんだ? Tsuyoshi Kimura 2025年11月25日 セールスフォース・ジャパンは11月20-21日、自社開催イベントで最大の「Agentforce World Tour Tokyo」を開催しました。この記事では、初日のオープニングを飾ったメインセッションである基調講演のポイントであるAgentic Enterprise(エージェンティック エンタープライズ)の定義と「Agentforce(エージェントフォース」の最新版に込めた意味を解説します。 AI(人工知能) Agentforce 生成AI コマース データでスポーツはもっと楽しくなる!Tableauキャンペーンの第2弾は「フットボール」 Tsuyoshi Kimura 2025年11月14日 ビジネス・インテリジェンス(BI)ツール「Tableau(タブロー)」で新キャンペーンがスタートしました。前回好評だった「Data+Movies」を受け、第二弾はフットボール。サッカー関連データとTableauを使ったデータ分析・ビジュアル化を一緒に楽しみませんか。その内容と応募方法を紹介します。 データ CIO コマース Agentforce MuleSoft 【日立建機】グローバルビジネスを支えるシステム基盤にMuleSoftあり。真の「密結合から疎結合」へ Tsuyoshi Kimura 2025年11月12日 国内有数のグローバル建設機械メーカー、日立建機のグローバルビジネスを支えるシステム統合基盤の戦略と軌跡、そしてその一部を担う「MuleSoft(ミュールソフト)」の価値をキーパーソンに聞きました。 データの可視化 生成AI データ管理 Agentforce AIを学べるだけじゃない!「Agentforce World Tour Tokyo」を遊び尽くす7つの楽しみ方 Shiho Nishizuka 2025年11月11日 AIと最新テクノロジーを楽しく学べるセールスフォース・ジャパンが開催する最大イベント「Agentforce World Tour Tokyo」。会場でもオンラインでも参加でき、限定グッズや体験が盛りだくさん!この記事では、イベントの楽しみ方を紹介します。 マーケティング 営業 AI(人工知能)
イノベーション SECIモデルとは?身近な例や企業事例を用いてわかりやすく解説 Salesforce Japan 2025年12月22日 SECIモデルとは、個人の暗黙知を形式知に転換し、組織全体で共有することで新たな知識を創造するフレームワークです。身近な具体例や企業の導入事例を用いて、概要や実践のポイントをわかりやすく解説します。 小売 AI(人工知能) CRM
Trailblazer 【SFUG CUP 2025 優勝者 LINEヤフー徳山敦】Salesforceとともに挑んだ「AI×人のカスタマーサポート改革」で栄冠 Tsuyoshi Kimura 2025年12月19日 「第13回 Salesforce全国活用チャンピオン大会(SFUG CUP 2025)」で優勝したLINEヤフー。カスタマーサポート業務における生成AI活用とデータ整備の取り組みが評価され、No.1を勝ち取りました。プレゼンターを務めたLINE ヤフーの徳山敦さんに勝因を聞きました。 Agentforce TrailblazerDX Trailblazer Story
Datablazer あの熱狂が帰ってきた。データの祭典「Viz Games 2025」全アーカイブ公開&優勝者、発表! Tsuyoshi Kimura 2025年12月17日 「Tableau(タブロー)」を活用したデータの可視化コンテスト「Viz Games」を2025年も開催しました。イベントの熱狂をオンデマンドでも味わうことができます。その内容と一般投票で選ばれたAudience賞も紹介します。 データの可視化 TrailblazerDX Trailblazer
Agentforce 【明石ガクト、澤円、ハヤカワ五味】「Agentforce World Tour Tokyo」はどうだった?エキスパートたちが見た、感じたAIインパクト Tsuyoshi Kimura 2025年12月9日 セールスフォース・ジャパンは、主催する最大イベント「Agentforce World Tour」を2025年11月20日―11月21日にハイブリッド開催しました。イベントには、テクノロジーに精通する有識者も参加。本記事はそのエキスパートが感じたポイントをご紹介します。 データの可視化 生成AI リーダーシップ
メーカー・小売 急増する“AI経由購買”。起きている変化の深層 Yang Yao 2025年12月8日 AIの本格普及期に入った今、消費者の購買活動にもAIは深く入り始めています。それによって販売側は変化を余儀なくされています。増え始めた「AI購買」と、それによって起きる「地殻変動」を紹介します。 データ 消費財 小売
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Agentforce 【Agentforce World Tour Tokyo-基調講演】Salesforceが掲げたAgentic Enterpriseと、Agentforce 360ってなんだ? Tsuyoshi Kimura 2025年11月25日 セールスフォース・ジャパンは11月20-21日、自社開催イベントで最大の「Agentforce World Tour Tokyo」を開催しました。この記事では、初日のオープニングを飾ったメインセッションである基調講演のポイントであるAgentic Enterprise(エージェンティック エンタープライズ)の定義と「Agentforce(エージェントフォース」の最新版に込めた意味を解説します。 AI(人工知能) Agentforce 生成AI
コマース データでスポーツはもっと楽しくなる!Tableauキャンペーンの第2弾は「フットボール」 Tsuyoshi Kimura 2025年11月14日 ビジネス・インテリジェンス(BI)ツール「Tableau(タブロー)」で新キャンペーンがスタートしました。前回好評だった「Data+Movies」を受け、第二弾はフットボール。サッカー関連データとTableauを使ったデータ分析・ビジュアル化を一緒に楽しみませんか。その内容と応募方法を紹介します。 データ CIO コマース
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