営業活動の効率化につながるSFAのおすすめツール15選を紹介します。機能や導入のメリット・デメリット、ツールの選び方や比較ポイントも知って、自社に最適なSFAツールを検討しましょう。
ポーラ・オルビスホールディングスは、2029年に創業100周年を迎える化粧品・ビューティブランド企業グループ。基幹ブランドのポーラは顧客体験の刷新に向けて、MuleSoftを活用し、事業横断の「店頭カルテ」の開発や肥大化した基幹システムのスリム化、開発の内製化体制構築を同時に進めました。
本記事では、おすすめの案件管理ツール10選をわかりやすく比較・紹介します。導入のメリット・デメリットや選び方、企業の成功事例も解説しているので、ツールの導入を検討している方はぜひ参考にしてください。
AIエージェントが普及期に入った今、SalesforceのAIエージェント「Agentforce」などが製造業を支援できる5つのテーマを解説します。
長年の増改築で複雑に絡み合ったレガシー環境からの脱却を目指し、「MuleSoft」でシステム基盤の刷新に挑んだ全日本空輸（ANA）。巨大プロジェクトの裏側を同社デジタル変革室の近藤貴仁さんに聞きました。
2024年、Salesforce の「Loyalty Management」を導入し、新ロイヤルティプログラムを始動したビームス。CRM基盤の増強に至った背景や、お客様の「購買」だけではなく「行動」を可視化し、お客様との「相思相愛」を目指す新プログラムの戦略を、同社マーケティング本部に聞きました。
数年前から注目されるようになった「リスキリング」。とはいえ、リスキリングの第一人者は「単なる『学び直し』と勘違いされている」と警鐘を鳴らします。リスキリングの真実に迫ります。
大好評企画 #Slack絵文字川柳 が帰ってきた！ビジネス現場のリアルな「あるある」を、今回は“絵文字を含む五・七・五”で募集しました。AI利用もOK。全1272件の応募作品の中から選び抜かれた、珠玉の傑作選をお届けします。
Salesforceが取り組むサステナビリティ戦略を解説するとともに、Salesforceだけでなく「サプライヤー・サステナビリティ・プログラム」などを通じたサプライヤーとの協業によるインパクトを解説します。
